JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Somfy One n'a pas réussi à s'installer
Bonjour, Je viens d'acheter une Somfy One d'occasion sur Ebay. Le vendeur m'a certifié avoir supprimé l'Equipement de son compte. J'ai tout d'abord eu un premier problème...Bonjour Vincent Désactiver le Firewall de la box internet le temps de l'installation. -
connection a l'alarme a distance impossible
Bonjour, J'ai réinitialiser mon systeme d'alarme protexiom car je n'arrivai plus a me connecter depuis le changement de box. J'ai ouvert les ports 80 et 443 sur ma freebox...Bonjour David Le port 443 doit être affecté à la gestion extérieure de la Freebox Connectez vous sur FREEOS configuration et affecter un autre port. -
Le kit de connectivité, Tahoma switch et Homekit
Bonjour, J'avais un kit de connectivité somfy pour gerer mes volets velux et ma porte de garage somfy sur homekit. Et tout fonctionnait très bien. Satisfait de la solution...Bryce c'est férié aujourd'hui. Les Yello reprennent demain. -
télécommande protexium 600
Bonjour, j'ai changé il y a environ 4 mois avec succès mon clavier mural d'alarme Protexium 600, le tout nouveau marche bien maintenant, la liaison avec l'alarme est parfaite...Bonjour Thierry. Commencer par changer la pile de la télécommande. -
Caméra intérieure piratée. Que faire ?
Bonjour, Ma caméra intérieure s’allume toute seule alors que le mode privé est activé sur les deux mobiles qui la commandent. C’est évident qu’elle a été piratée. Que faire...Bonjour Louis Si vous vous êtes fait subtiliser vos identifiants aller sur le lien suivant et changer votre mot de passe. https://accounts.somfy.com/resetting/request... -
Somfy Security Camera piratée
Le firewall de mon réseau local a détecté des activités suspectes et anormales depuis la caméra Somfy Security Camera de mon domicile. Outre le fait que cela est très...Bonjour Louis Si vous vous êtes fait subtiliser vos identifiants aller sur le lien suivant et changer votre mot de passe. https://accounts.somfy.com/resetting/request... -
Somfy One ne se connecte plus
Bonjour, J'utilise une caméra Somfy One depuis plusieurs années sans problème. Depuis quelques jours le voyant près de l'oeil de la caméra s'est mis à clignoter en blanc. La...Anne-Cécile vous ne devez pas chercher le nom de votre réseau mais les réseaux Somfy.... ou Myfox... le sélectionner, ne pas tenir compte du message comme quoi il n'y a pas... -
Activation intelligente Android - Pas fonctionnel
Bonjour, Depuis la remise a niveau de notre alarme via le boîtier, je n'ai plus l'alarme qui s'active et se désactive automatiquement via l'activation intelligente. J'ai...Désolé Céline, je ne suis un particulier comme vous et j'ai accès comme vous a la FAQ en ligne. Ceci dit si on fait une recherche sur le Forum dans la case prévue a cet effet... -
j arrive pas à désarmer l alarme suite à changement de box
Bonjour,suite à changement de box j arrive pas à désarmer l alarme pour rentrer la wifi Merci,Bonjour Yvon. Si c'est une Home Alarm il faut poster le N° MAC du Link pour que le Yello puisse identifier le système. -
Caméra indoor Somfy ?
Bonjour, Je viens de changer de FAI et depuis impossible de connecter ma caméra. Impossible de la supprimer, impossible d'en créer une nouvelle car il détecte toujours la...Bonjour Bruno. Si vous ne pouvez pas la supprimer c'est qu'elle est toujours en status Armer. Il n'y a plus qu' attendre qu'un Yello désactive .
