JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 38511 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
Incohérence Détection badge ?
Bonjour, mon badge home alarme advanced est bien associé a link, pas de souci de ce côté là, mais au retour à la maison quand je suis proche de la porte d'entrée, une...Philippe, gardez le badge avec vous mais ne l'affecté pas a votre profil. En cas de panne internet c'est le seul moyen de couper l'alarme et c'est plus pratique pour activer... -
Problème appel depuis platine de rue - Visiophone V100
Bonjour, J'ai également des soucis avec mon visiophone v100. Il avait jusqu'à maintenant des sonneries intempestives. Depuis, une remise au propre du câblage, l'appui sur le...Bonjour Xavier Contactez le spécialiste du Forum sur l'adresse mail qui est dans son profil. Ce sera moins chère qu'une platine neuve et il maitrise ce matériel aussi bien que... -
Ouverture serveur Somfy
Bonjour, En lisant le fil de plusieurs messages, il semblerait que le SAV seul puisse activer la modification du serveur. En effet, j'ai une centrale Protexiom n°589896...A oui j'avais oublié ce détail de firmware spécifique. Plus qu' attendre alors. -
Ouverture serveur Somfy
Bonjour, En lisant le fil de plusieurs messages, il semblerait que le SAV seul puisse activer la modification du serveur. En effet, j'ai une centrale Protexiom n°589896...Ok Jean-Pierre. Je ne connais pas ce matériel qui n'est plus vendu. Par contre dans la documentation de la caméra le flux extérieur ne passe pas par le 80 mais par le 554... -
Incohérence Détection badge ?
Bonjour, mon badge home alarme advanced est bien associé a link, pas de souci de ce côté là, mais au retour à la maison quand je suis proche de la porte d'entrée, une...Bonjour Philippe Vous avez une caméra ou un détecteur de mouvement qui vous détecte avant que vous ne soyez arrivé à la porte d'entrée. Pour mémoire la désactivation... -
Ouverture serveur Somfy
Bonjour, En lisant le fil de plusieurs messages, il semblerait que le SAV seul puisse activer la modification du serveur. En effet, j'ai une centrale Protexiom n°589896...Bonjour Jean-Pierre Il y a deux ports a ouvrir sur la box. Le 80 et 443. L'accès extérieur se fait par le 443. Pour que l'action du Yello soit complète indiquez lui ce que... -
probleme de protée et relais radio
Bonjour, J'ai une alarme home Advanced et j'ai ma véranda ou les intellitag ne captent pas alors que le link est dans la salle a manger sui est a 3m. j'ai acheté un relais...Bonjour Frédéric Il faut désinstaller et réinstaller vos Intellitags pour qu'ils se raccroche au Relais. Ca ne fonctionne pas pas comme un relais WIFI. -
Ma connectivity box se déconnecte en permanence
Bonjour, Je viens de recevoir une connectivité box et après avoir réussi à configurer tous mes volets, la box se déconnecte toutes les 5 minutes. Je suis obligé de...Merci pour le retour Pablo. Fixer l'IP ne fait pas de mal. -
Changement de Livebox, le Link ne répond pas à la réinstallation !
Bonjour, Suite au changement de Livebox Play vers Livebox 5, j'ai voulu changé la connexion WiFi sur mon installation Somfy Home Alarm. Hors, dès le début ça ne colle pas...Bonjour André Consulté la FAQ ci jointe https://support.somfyprotect.com/hc/fr/categories/201144349 -
Badge alarme home alarme XL
Bonjour, J'ai achété une alarme somfy home alarme maison XL en juillet 2021. J'ai une freebox 4k. Pendant plus d'un an, tout a bien fonctionné. En novembre 2022, j'ai...Bonjour Benoit Ca n'a strictement rien a voir avec le Link. Le sujet est connu et expliqué dans des dizaines de post sur le Forum. CI joint le plus complet et en photo la...
