Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis déjà quelques temps, j'ai un souci avec ma caméra indoor. En effet, je n'ai plus accès au direct. Je pilote sans problème à distance le volet mais la caméra...
Bonjour Aimé
Dans tous les cas il faut réinstaller les différents capteurs sirènes et clavier.
Si vous voulez garder votre ancien Link en Backup il ne faut pas le supprimer...
Bonjour,
Ma caméra Somfy one se connecte bien au wifi et je peux visualiser le flux vidéo sans problème. Seulement la détection de mouvement, qui fonctionnait bien avant, ne...
Samuel, je crois que je viens de comprendre le problème.
Vous disposiez du service vidéo en continu sur la caméra.
Voici le lien commercial
https://support.somfyprotect...
Bonjour,
Ma caméra Somfy one se connecte bien au wifi et je peux visualiser le flux vidéo sans problème. Seulement la détection de mouvement, qui fonctionnait bien avant, ne...
Ok Samuel
Si lorsque l'alarme est activée et qu'il y a une détection vous n'avez pas votre clip de 30 s il y a effectivement un problème.
Mais il me semblait que vous...
Bonjour,
J'ai un visiophone depuis un peu lius de 4 ans et depuis quelques semaines lorsqu'on appuie sur le bouton pour ouvrir le portail de l'intérieur ça fonctionne de...
Bonjour Hugo
Le seul qui puisse répondre a votre question c'est Richy .
Je vous joint le lien vers son profil ou vous trouverez une adresse mail de contact
https://forum...
Bonjour à tous,
Je me permets de vous solliciter concernant mon nouvel achat : mon alarme Somfy Home Protect Advanced.
Je possède 1 capteurs de mouvement, 10 intelliTAG...
Bonjour,
Nous avons 5 badges pour notre installation Home Alarm. Tous sont aujourd’hui défectueux.
Ils se sont mis à clignoter non stop. J’ai eu beau changer les piles, ils...
Bonjour Eric.
Il y a un problème de conception et Somfy ne le cache pas.
Je viens d'expliquer et donner une solution temporaire juste au dessus de votre post.
Elle est à...
Bonjour,
J'ai une installation toute neuve avec KIT ALARM ADVANCED avec une caméra VIDEO INDOOR CAMERA.
Celle ci est à peine à 3m de ma box de SFR (BOX 8X) connecté au...
Jean, juste pour mettre un peu de bonne humeur en cette fin d'année et mieux comprendre par la même occasion la différence entre un smartphone et un système de surveillance ou...
Bonjour,
Nous avons 5 badges pour notre installation Home Alarm. Tous sont aujourd’hui défectueux.
Ils se sont mis à clignoter non stop. J’ai eu beau changer les piles, ils...
Bonjour Jean-Christophe
Comme promis je me suis procuré un badge défectueux pour analyser le problème.
Deux photos vont suffire à expliquer le problème et la solution
Sur...
Bonjour,
Après avoir suivis toutes les procédures trouvées sur le forum et sur les tutos, impossible de connecter le link à ma LiveBox (suite à un changement d'opérateur). J'ai...