JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Réabonnement ?
Bonjour, mon abonnement a été supprimé, je souhaite me réabonné pour recevoir les informations d'alerte sur mon smartphone Je suppose qu'il faut une nouvelle carte SIM où la...Bonjour Daniel Deux solutions s'offre a vous Acheter une SIM Afone sur la boutique Somfy https://boutique.somfy.fr/carte-sim-afone-pour-protexiom-gsm.html Demander à... -
Thermostat connecté Somfi v2
Bonjour, Je viens de faire l acquisition d un thermostat connecté v2 pour remplacer un Minor 10....en voulant effectuer les branchements..j ai 4 fils à connecter et 3...Michel le Thermostat Somfy que vous avez ne convient pas. Vous pouvez le renvoyer ou le revendre. Il vous faut celui là https://www.espace-domotique... -
Bonjour Il faut demander à l'ancien propriétaire de supprimer la caméra dans son compte Somfy Protect. Si il a supprimé l'application de son smartphone, il faut qu'il la...
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Alarme protextiom?
Bonjour, Bonjour Je ne m'étais pas connecté à mon alarme depuis pas mal de temps. Ayant un problème de piles dans la sirène extérieur (piles changées en septembre 2021)...Ok Marcel Pour les piles je pense que vous les avez contrôlé avec un voltmètre ce qui ne donne pas la vision réelle de la pile quand elle est connecté. Un testeur de pile... -
Problème de connexion récurrent !
Bonjour, J'ai une Tahoma Switch depuis sa sortie, mais elle à toujours était capricieuse sur les connexions WIFI depuis l'application IOS (je précise, que la box est malgré...Morgan vous avez effectivement beaucoup de matériel connectés en WIFI. Une Freebox ne peut gérer que 32 connexion simultanée, après elle ZAP les autres. Dans tous les... -
Déclenchement alarme (caméra) dès activation
Bonjour, Dès que j’active l’alarme. Elle se met à sonner (via la caméra intérieure) Merci,Bonjour David Sous Somfy Protect Menu(...) / Réglages / délais d'activation Sélectionner le temps qu'il vous convient. -
Comment connecter un radiateur sans fil pilote au thermostat connecté V2 ?
Bonjour, j'ai un vieux radiateur qui ne possède pas de fil pilote avec son thermostat mecanique. est ce que je peux le connecter et comment avec le thermostat connecté somfy...C'est simple Guy. NO Normalement Ouvert NC Normalement Connecté ou Fermer Si actuellement vous devez réunir les deux fils pour que ça chauffe c'est NO. Si votre plancher... -
Comment connecter un radiateur sans fil pilote au thermostat connecté V2 ?
Bonjour, j'ai un vieux radiateur qui ne possède pas de fil pilote avec son thermostat mecanique. est ce que je peux le connecter et comment avec le thermostat connecté somfy...Oui Guy le branchement est comparable a un plancher chauffant. Mais le thermostat Radio ne pilote qu'une puissance de 1100w (5A) Voir la description sur la boutique Somfy ci... -
Visiophone V100 ouverture portail de l'intérieur
Bonjour, J'ai un visiophone depuis un peu lius de 4 ans et depuis quelques semaines lorsqu'on appuie sur le bouton pour ouvrir le portail de l'intérieur ça fonctionne de...Bonjour c Les Visiophone ne sont pas compatible entre eux. Pour votre problème d'ouverture, pouvez vous mettre une photo du branchement de la platine extérieure. -
Problème de connexion récurrent !
Bonjour, J'ai une Tahoma Switch depuis sa sortie, mais elle à toujours était capricieuse sur les connexions WIFI depuis l'application IOS (je précise, que la box est malgré...Bonjour Morgan A aucun moment vous êtes connecté en direct avec la SWITCH Dans tous las cas vous vous connectez au seveur SOMFY qui lui se connecte a la SWITCH Si vous...
