Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai récemment acheté une alarme Somfy Home Advanced. J'ai noté ces derniers temps quelques fonctionnement étranges à savoir la caméra se déconnecte du wifi. Quand je...
Bonjour,
Bien que connaissant l'origine du problème je n'arrivais pas a expliquer correctement pourquoi les caméras ne se reconnectent pas automatiquement.
J'ai posé à l'IA...
Les solutions sont celle que j'utilise, et mon matériel ne se déconnecte jamais. Je déploie même ses solutions pour les systèmes de téléalarme des personnes âgées qui utilisent...
Bonjour,
J'ai récemment acheté une alarme Somfy Home Advanced. J'ai noté ces derniers temps quelques fonctionnement étranges à savoir la caméra se déconnecte du wifi. Quand je...
Bonjour,
J'ai récemment acheté une alarme Somfy Home Advanced. J'ai noté ces derniers temps quelques fonctionnement étranges à savoir la caméra se déconnecte du wifi. Quand je...
Vous avez bien compris.
Je vous met la tableau des différents wifi.
Vous pourrez ainsi juger de la vitesse des différents modes mais aussi de la portée en intérieur.
Bonjour,
J’ai une installation Home Alarm Essential. Parfois, lorsque je rentre chez moi et que je désactive la centrale avant le délai de 30 secondes, je reçois un mail «...
C'est le détecteur de mouvement qui envoie une détection alors que la temporisation est enclenchée, ce qui met le bordel dans le système.
Si deux détecteurs envoie...
Bonjour,
J'envisage d'acheter une box tahoma pour commander mes volets roulants somfy io et rts.
Par ailleurs, j'ai une chaudière electrique giallix commandée par un...
Bonsoir
Somfy ne commercialise plus de thermostat pour le grand public.
Il a intégré dans la liste de compatibilité de la Tahoma les références suivantes de ses partenaires...
Bonjour,
Est il possible de désactiver (la nuit) la sonnerie du visiophone V100+
Et si oui quelle est la procédure
Je ai rien trouvé sur le sujet
Merci,
Cordialement
Bonjour,
Quand mon alarme est en mode nuit, dès que je rentre chez moi mon alarme se déclenche sans délais. Alors que lorsque je suis en mode absent j'ai 30s pour pouvoir faire...
Bonsoir
Vérifier quels sont le capteurs qui sont désactivés en mode nuit.
Si c'est correct, alors faite la procédure de changement de wifi en remettant le même pour...
Bonjour,
J'ai récemment acheté une alarme Somfy Home Advanced. J'ai noté ces derniers temps quelques fonctionnement étranges à savoir la caméra se déconnecte du wifi. Quand je...
Bonsoir Frédéric
Il faut modifier le paramétrage du wifi 2.4 de votre box internet et forcé le mode "N" (802.11n)
Voici les copies d'écrans pour les 4 box du marché