Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d'installer une alarme somfy avance
La sirene exterieure se déclenche au passage de camions même si l'alarme est désactivée
Pouvez vous réduire la...
Home Keeper n'est pas vendu aux particuliers par Somfy.
Il faut se la procurer sur un site professionnel sur internet. Faite une recherche avec "Home Keeper Pro"
Après...
Bonjour à toutes et tous,
Adepte des produits SOMFY je viens d'installer une serrure DoorKeeper (en remplacement de l'ancien modèle de serrure connectée).
Je suis équipé...
Bonsoir Jérémy
Voila une bonne question que je n'ai pas encore vue sur le forum.
Somfy Keys vous prévient si il y a une tentative d'ouverture sur votre porte, mais vous ne...
Bonjour la team,
Voilà , depuis 3 jours impossible de piloter mes ampoules hue avec la tahoma v2.De même dans tous les scénarios où mes ampoules on une action elles ne...
Bonsoir Jean-francois
Une petite règle d'or que beaucoup de personne ne comprenne pas.
Lorsque des systèmes communiquent par radio le fait de les rapprocher l'un de...
Bonjour,
Je viens d'installer une alarme somfy avance
La sirene exterieure se déclenche au passage de camions même si l'alarme est désactivée
Pouvez vous réduire la...
Serge j'ai rencontré des difficultés d'installation.
En cliquant sur Profil/Prénom vous aurez les questions et Retex que j'ai fait.
Globalement j'ai désactivé...
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter a l’application sur smartphone hors réseau wifi. En wifi il n’y aucun soucis pour se connecter hors lorsque je suis en réseau 5G, je...
Bonjour Carlos
Quand vous avez fait les règles d'ouverture, vous avez bien rebooter la box internet avec un arrêt de 10s ??
Voici un autre lien pour tester l'ouverture des...
Bonjour,
Je viens d'installer une alarme somfy avance
La sirene exterieure se déclenche au passage de camions même si l'alarme est désactivée
Pouvez vous réduire la...
Serge l'inconvénient d'un forum c'est qu'il y a que les mécontent qui poste.
Je pense qu'il faut aller sur les forums des concurrents pour se faire une bonne idée encore faut...
Bonjour,
ma somfy one n'a fonctionné qu'une journée. Depuis j'ai changé de box et impossible de la connecter. J'ai essayé tous les types de reset et la connexion en partage...
Bonjour Bastien
Poster le numéro MAC et attendez qu'un Yello désarme le système.
Autre solution modifier le nom du réseau Wifi et la clé pour remettre la même chose que sur...
Bonjour,
Je viens d'installer une alarme somfy avance
La sirene exterieure se déclenche au passage de camions même si l'alarme est désactivée
Pouvez vous réduire la...
Bonjour Serge
Toutes les parties de l'alarme sont équipées de détecteurs de vibrations.
On peut les désactiver mais le réglage de sensibilité ne peut être fait que par Somfy
Bonjour,
Une fois n’est pas coutume, après un changement de FAI je rencontre des difficultés à paramétrer l’accès à distance.
J’ai effectué les actions suivantes :
-...
Ok g S
Soit la box est défectueuse soit elle n'est pas à jour.
Il faut faire un retour au paramétrage usine de la box et réappliquer le tuto Somfy que vous devez connaître par...
Bonjour,
Je suis actuellement équiper de chauffage électrique Ferroli Toscana 1000w dans toutes la maison.
J'aimerai pouvoir piloter mes radiateurs depuis mon téléphone...
Bonsoir Seb
Si les fils pilotes arrive au tableau, c'est le capteur effet joule qui permet de piloter deux zones.
Il permet aussi de calculer la consommation du chauffage, du...