Bonjour,
Je possède le produit Home alarm advanced xl.
Le boitier central se connecte à Internet via un extendeur wifi, la connexion est très stable.
Cependant, dès lors...
Bonjour Pierre
L'alternative au badge c'est le clavier qui maintenant accepte de gérer plusieurs codes.
La temporisation de la sirène se gère au niveau de chaque détecteur...
Bonjour,
Selon la documentation somfy le thermostat V2 radio est compatible avec la chaudière wiessman vitodens 300.
J'ai fait installé ce thermostat sur ma chaudière et...
Bonjour Patrice
Si votre chaudière correspond à la documentation ci jointe, le thermostat a contact sec ne peut pas fonctionner, cette chaudière utilise la technologie BUS...
Bonjour,
Petit problème depuis hier sur mon Door Keeper. Celui-ci ne se ferme plus.
Si je le ferme manuellement, je peux l'ouvrir avec l'application mais je ne peux pas le...
Bonjour Romain
Vérifier que votre porte n'a pas pris de jeu et que le penne de fermeture ne force pas.
C'est la panne caractéristique quand on peut fermer à la main et que...
Bonjour,
Je veux domotiser les 10 volets roulant de mon domicile, problème j'ai UN seul volet âgé de 3 ans sous technologie rts. Cela me bloque dans mon projet. Ma question est...
Bonjour Geo
Certain moteur de volet Somfy, sont a la fois Radio et filaire pour garder une commande manuelle.
Si vous êtes dans ce cas vous pouvez installer en parallèle de...
Bonjour Jacky
Si vous avez une boussole, mettez là a coté de l'intellitag pour voir si elle indique le nord ou si elle s'affole.
Si elle indique le nord sans bouger...
Bonjour a tous.
Je viens d'acheter un box Tahoma et j'essaye de l'activer mais au moment de renseigner le mot de passe wifi j'ai un message d'erreur mot de passe via...
Bonsoir Lechef
Si vous avez une SWITCH tout se passe sur le Smartphone.
Il n'y a pas d'interface Web.
Attention aux caractères spéciaux dans le SSID et dans le mot de passe...
Bonjour,
Je possède 3 caméras somfy indoor à mon domicile.
Mon réseau wifi est un réseau wifi mesh Orbi RBK852 donc un routeur et un satellite à l'étage.
Je n'ai aucun...
Bonsoir Florian
Normalement vous avez fait tous les tests possibles.
Vous pouvez vérifier une dernière chose. Changer l'emplacement de la caméra pour vous assurer qu'il n'y...
Bonjour,
Je ne peux pas installer le détecteur de vibration et d’ouverture IntelliTAG en haut de ma fenêtre car un store vénitien y est déjà accroché. Est il possible de le...
Bonsoir Quentin
Oui vous pouvez l'installer verticalement sur le coté.
Pour savoir si il y a risque de perturbation, il faut utiliser une boussole. Positionner la a...
Bonjour,
Perte de connexion Wi-Fi pour mon link depuis 3 jours suite à installation Outlook camera (installée sur le WiFi invite) ... impossible de faire quoi que ce soit... l...
Bonsoir François
Commencer par rebooter la box internet.
Quand la led du Link sera de nouveau fixe, si l'alarme est active sur votre smartphone, appuyer quand même sur...
Bonjour,
Je recherche une télécommande compatible avec mon alarme SOMFY PROTEXIAL IO. Mes boitiers sont à 2 boutons ON/OFF mais qui ne sont plus au catalogue. Les liens depuis...
Bonsoir Jean-Paul
Ci joint le tableau des compatibilités pour tout ce qui concerne la sécurité.
Vous devriez y trouver ce dont vous avez besoin.
https://service.somfy...