JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Changement de box : que faire avec home alarm
Bonjour, Je suis propriétaire d'un kit "home alarm advanced" qui fonctionne parfaitement. Dans quelques jours, je change d'opérateur Internet pour passer de l'ADSL à la...Bonjour B.B Il faudra faire un changement de réseau WIFI pour le Link et la caméra. Ca c'est la solution standard. Perso, je note sur un papier le nom du réseau et la clé... -
Comment utiliser la caméra intérieure avec l'alarme ?
Bonjour, Je possède l'alarme home advanced depuis plusieurs mois. Aujourd'hui, j'ai acheté et je viens d'installer la caméra intérieure. J'ai compris que la caméra peut...Voici le lien vers l'explication du service https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/209752809-Comment-fonctionne-le-service-d-enregistrement-vid%C3%A9o-continu- -
Centrale Alarme Protexiom?
Bonjour, J'ai une alarme Protexiom ma Centrale est reliée a ma box internet via un cable ethernet !! n'est il pas possible de la relier a ma box en wifi ??? Merci...Bonjour Patrick. Il n'y a pas que le WIFI, vous pouvez utiliser des blocs CPL qui seront plus efficace et moins soumis au aléas des ondes https://www.leroymerlin... -
Comment utiliser la caméra intérieure avec l'alarme ?
Bonjour, Je possède l'alarme home advanced depuis plusieurs mois. Aujourd'hui, j'ai acheté et je viens d'installer la caméra intérieure. J'ai compris que la caméra peut...Bonjour B.B Vous avez bien compris. La caméra filmera sur déclenchement de l'alarme quelque soit le détecteur. -
alarm home advanced et detecteur de fumée
Bonjour, je suis possesseur depuis 4 ans d un home alarm avec 2 detecteur de fumée. j avais il y a 2 ans demander si possible d avoir un kit pour basculer en home alarm...Vous pouvez consulter les tarifs sur la boutique en ligne. Voici le lien https://boutique.somfy.fr/alarme-advanced-sur-mesure.html?utm_source=google&utm_medium... -
Mise en service d'une deuxième caméra indoor ,?
Bonjour, J'ais un système de protection SOMFY avec, entre autres, une caméra indoor. pour améliorer ma protection j'ai acheté un 2ème caméra indoor. Impossible de la...Bonsoir Denis Essayer de la brancher sur le cable de l'autre pour vérifier si c'est un problème d'alimentation. -
alarm home advanced et detecteur de fumée
Bonjour, je suis possesseur depuis 4 ans d un home alarm avec 2 detecteur de fumée. j avais il y a 2 ans demander si possible d avoir un kit pour basculer en home alarm...Bonsoir Kévin Ci joint le tableau de compatibilité qui devrait répondre a vos questions https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatibilite_securite_032022... -
Pas de notification d'alarme ?
Bonjour, Je possède un système "Somfy Home Alarme" depuis maintenant 1 an et demi et hormis quelques problèmes au début avec les Intellitags tout fonctionne correctement...Vous ne supprimer pas votre compte ni l'installation de l'alarme. C'est comme si vous changiez de téléphone -
Pas de notification d'alarme ?
Bonjour, Je possède un système "Somfy Home Alarme" depuis maintenant 1 an et demi et hormis quelques problèmes au début avec les Intellitags tout fonctionne correctement...Dans ce cas vider le cache de l'application puis désinstaller la et réinstaller a partir du play store. Ça permet de prendre un nouvel ID sur le serveur. -
Pas de notification d'alarme ?
Bonjour, Je possède un système "Somfy Home Alarme" depuis maintenant 1 an et demi et hormis quelques problèmes au début avec les Intellitags tout fonctionne correctement...Je ne sais pas vous répondre. Votre smartphone a t'il été mis jour récemment. L'application Somfy Protect est elle a jour. Ça devient difficile de diagnostiquer les...
