Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je suis propriétaire d'un somfy home alarm maison xl depuis environ 2 ans, l'ensemble a très bien fonctionné jusqu'à il y a un mois ou l'alarme m'a demandé de...
Désolé Julien je ne connais pas ce numéro
Dans les informations légales de Somfy regardez à la rubrique contacts
https://www.somfy.fr/informations-legales
Bonjour,
Je suis propriétaire d'un somfy home alarm maison xl depuis environ 2 ans, l'ensemble a très bien fonctionné jusqu'à il y a un mois ou l'alarme m'a demandé de...
Bonjour,
Le fonctionnement de ma caméra OUTDOOR, n'a depuis le début jamais été pleinement satisfaisant (les mêmes soucis que certains sur le forum), mais ces derniers temps...
Arnaud je vous ai donné les informations qui ont déjà résolu beaucoup de problème sur le forum en ce qui concerne le radar.
Contrairement a ce que vous pensez la porté des...
Bonjour,
Le fonctionnement de ma caméra OUTDOOR, n'a depuis le début jamais été pleinement satisfaisant (les mêmes soucis que certains sur le forum), mais ces derniers temps...
Bonjour Arnaud
Merci pour les informations.
Concernant la hauteur vous avez une documentation ancienne qui a changé depuis compte tenu des problèmes rencontrés
Par exemple...
Bonjour,
J’ai acheté il y a deux mois des capteurs de température Sonoff SNZB-02 (j’en ai 6, achetés en deux fois).
Tout marchait jusqu’ici très bien mais depuis hier matin...
Bonjour,
depuis hier mes équipements RTS de ma tahoma V2 ne réagissent plus.
Est ce qu'un membre de l'équipe Somfy peut resynchroniser ma box sur leur serveur ?
Je...
Bonsoir Quentin
Je vous donne un truc pour aller plus vite.
Par exemple j'ai tapé sous google "resynchroniser tahoma"
et voila le résultat
https://www.youtube.com/watch?v...
Bonjour,
Un de mes quatre badge m'informe de changer la pile toutes les 2 à 3 semaines. Les piles sont neuves et déjàremplacé3 fois. J'ai lu que vous aviez un défaut connu.
Je...
Mickael il n'y a pas de signal sur le badge.
Normalement c'est le seul qui avait une jauge qui fonctionne mais visiblement la nouvelle version du badge a une jauge aléatoire...
Nadia il faut attendre l'aide d'un Yello.
Votre centrale est bien accessible de l'extérieur comme je vous l'ai dit en tapant l'adresse externe 86.234...... que vous avez vu en...
Bonjour,
Somfy indique:
Ne peuvent être intégrés dans les automatisations TaHoma (Scénario, Smart, Agenda)
Réglages confort/éco se font depuis la page configuration
Mais...
Paul vous n'avez pas compris les deux images que je vous ai mis en copie.
Cozytouch n'est autre que la Box Connexoon de Somfy.
Quand vous installez un Cozytouch et uneTahoma...