JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Somfy Outdoor Camera
Bonjour, Avant d'acheter ce produit, je voudrais savoir si l'alarme peut se déclencher seul sans avoir à valider depuis son téléphone après levée de doute ? Merci,Bonjour Mikael Uniquement si elle est installée comme détecteur des systèmes Home Alarme. Seule, elle ne déclenche pas la sirène, il faut confirmer sur le smartphone -
Garage extérieur face à mon appartement
Bonjour, Sachant que la caméra extérieur ne peut pas se déclencher seul. Le détecteur de garage est-il compatible avec home alarme advanced ? également pourrais-je y...Bonjour Mikael Ci joint le tableau de compatibilité des accessoires Somfy https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatibilite_securite_032022... -
Perte contrôle à distance alarme Protection
Bonjour, Je fais appel à votre expérience. Alors qu'opérationnelle depuis plusieurs années, je n'ai plus accès au contrôle à distance- iphone, Ipad, ordi - de mon alarme...Poster le numéro de PIN de la Tahoma pour qu'un Yello puisse regarder -
Impossible d’arrêter sirène extérieure
Bonjour, Ce matin mon système s’est déclenché de manière intempestive. Cette fois, impossible d’arrêter la sirène extérieure avec aucun de nos badges ni sur les applications...Donc aléas électronique. Si ça recommence il faudra passer par le... -
Impossible d’arrêter sirène extérieure
Bonjour, Ce matin mon système s’est déclenché de manière intempestive. Cette fois, impossible d’arrêter la sirène extérieure avec aucun de nos badges ni sur les applications...Ok . Aléas électronique ou piles en fin de vie. Il faut changer les piles tous les 2 ans sur la sirène -
V500 Installation double Platine de rue
Bonjour, Est-il possible d'installer deux platines de rue sur un même visiophone V500? Merci,Bonjour Voir documentation page 6 https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5134145b003visiophone_v500_fr... -
Impossible d’arrêter sirène extérieure
Bonjour, Ce matin mon système s’est déclenché de manière intempestive. Cette fois, impossible d’arrêter la sirène extérieure avec aucun de nos badges ni sur les applications...Bonjour Dragolub La sirène s'arrête au bout de 3mn normalement. Quel était le message lors du déclenchement ? -
Connexion a mon compte par tahoma impossible?
Bonjour, Depuis quelques jour je n'arrive pas a me connecter a mon compte par le menu de ma Tahoma v2 ? De surcroit j'ai des scenarios fantômes de virtual alarm que se mettent...Là je comprends mieux. Avec la description du problème que vous avez fait vous ne risquiez pas d'avoir de réponse. Vous avez un problème d'identifiant. Il faut attendre... -
Accessoires compatibles et fonctions
Bonjour, J’ai des radiateurs Applimo équipés d’un fil pilote que je souhaiterais domotiser. Actuellement, la programmation se fait sur l’un des radiateurs et est envoyée aux...Yoshi quand je vous ai répondu, la vidéo ne montait sur mon écran, et je n'ai pas vue que vous preniez l'ancien thermostat Somfy qui n'a pas d'interface smartphone. Dans... -
Connexion a mon compte par tahoma impossible?
Bonjour, Depuis quelques jour je n'arrive pas a me connecter a mon compte par le menu de ma Tahoma v2 ? De surcroit j'ai des scenarios fantômes de virtual alarm que se mettent...Attendez, je ne vois pas en quoi la réinitialisation va changer quelque chose sauf si on ne parle pas du même problème. Quand vous cliquez sur Tahomalink vous devez arriver a...
