Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
cela fait plusieurs fois que mon boîtier tahoma switch passe en led rouge et me demande d'appuyer sur le bouton supérieur et de remettre les identifiants de ma box. ma...
Bonjour,
J ai vu sur internet la possibilité d ajouter un aimant sur une baie coulissante équipée d un seul détecteur d ouverture?
Cela fonctionne t il avec détecteur...
Bonjour Noel
L'intellitag ne fonctionne pas avec un aimant.
Il fonctionne comme une boussole et une boussole ne bouge pas sur un déplacement latéral.
Donc quand vous...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipée d'une alarme protexial, le numéro est le 594955, comment puis je faire pour créer un compte et avoir un accès à distance...
Bonjour Léo
C'est quoi votre box internet ?
Cliquer sur le lien suivant et dite nous si vous avez une adresse IPV6 ou IPV4 ou les deux
http://test-ipv6.com/
Si vous n'avez...
Bonjour a tous. Ce matin declenchement suite à l'oubli de ma part
utilisation de la commande : pas d'arret de la sirene. la tohama a coupe la lampe rouge. Plus qu'une seule...
André a partir du tableau de bord de Somfy on ne peut aller que sur une Tahoma V2.
La Switch n'est accessible que par Smartphone
Par contre a partir du Tableau de Bord...
Bonjour, j'ai acheté une caméra outside chez vous et je voulai savoir si il est possible de supprimer une vidéo via l'application somfy ?
Merci de votre réponse
Merci,
Bonjour Antoine
Ci joint la FAQ pour la gestion des vidéos
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360000873798-Comment-fonctionne-le-stockage-vid%C3%A9o-
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit de connectivité.
La lecture du QRcode m'amène à l'installation de l'application "Tahoma".
Lors de l'installation j'ai bien choisi "kit de...
Bonjour Antoine
Ci joint la FAQ sur la gestion des utilisateurs.
Il faut choisir au niveau de la communauté le groupe d'appartenance pour avoir des droits différents
https...
Bonjour,
J’ai une tahoma switch, la indoor camera était installée, j’ai entre temps installé une prise connectée et depuis je n’arrive plus à retrouver la camera… le message...
Bonjour,
Je cherche une solution pour controller à distance une PAC air/eau yutaki M.
La PAC a été achetée en 10/2020.
La Tahoma est elle compatible avec cette PAC?
Sinon...
Bonjour a tous. Ce matin declenchement suite à l'oubli de ma part
utilisation de la commande : pas d'arret de la sirene. la tohama a coupe la lampe rouge. Plus qu'une seule...
Bonjour André
Je ne compends pas votre question.
De quelle tahoma parlez vous ?
La SWITCH ne peut se configurer qu'avec un smartphone.
Seule la V2 en forme de vague peut...