Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
lorsque je veux activer mon alarme avec mon smartphone , çà ne fonctionne pas et j'ai ce message qui s'affiche dans un cadre rouge
comment puis je régler le problème...
Bonjour,
J'ai un caméra outdoor avec Home Alarm advanced. Je voudrais que la caméra outdoor se désactive automatiquement quand j'arrive à la maison ou mieux encore pouvoir...
Deborah vous faite bien l'installation du badge a partir du deuxième site ?
On peut parfaitement avoir le même badge sur deux sites différents.
Si ça ne marche pas il...
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à mon compte.
Aucun changement de mot de passe.
L'accès à ma centrale fonctionne en local mais plus à distance, il doit y avoir un...
Bonjour Sylvain
Commencer par vérifier que les ports de communication sont bien ouverts sur la box internet.
Cliquer sur le lien suivant, ne touchez pas à l'adresse qui...
Bonjour,
Ce post afin de demander si les systèmes Somfy Protect disposent d'un protocole SIA et un accès domotique par IP ? Je sais que c'est le cas pour les Protexiom mais...
Bonjour Bruno
Tous les nouveaux système Somfy sont en Clients Serveurs.
Vous n'accédez jamais en direct à votre système comme c'est le cas avec Protexiom.
Ls...
Bonjour,
J’ai changé la pile de mon intellitag . L’application me demande de le recalibrer mais à chaque fois je reçois le message « vérifiez que le capot est bien enclenché à...
Bonjour Alain
Le capot appuie sur le petit picot a droite du QR code sur la photo.
Au lieu de remettre le capot, appuyer sur le picot le temps que l'application voit...
Bien vu Daniel.
A tout hasard essayer l'application alternative ci jointe mais je pense que c'est pareil.
Par contre le développeur répond rapidement aux sollicitations des...
Patrick avant toute chose accédez vous a votre centrale en local.
En cliquant sur ce lien vous devez accéder.
http://alarmesomfy
Si vous n'étiez pas chez Free avant la...
Bonjour,
suite a passage freebox revolution adsl à fibre, je ne peux plus accéder à mon alarme. Celle ci fonctionne toujours correctement.
J'ai suivi la procédure pour...
Bonjour,
Sur le téléphone de mon mari, tous les équipements ont disparu quand nous avons dû débrancher complètement le link car impossible de déconnecter l'alarme. J'ai sonné...
Bonjour Gaetana
Une alarme activée ne peut pas être réinitialisée.
Rebooter votre box internet, attendez qu'elle soit reconnectée a internet et rebrancher votre Link.
Il...
Le tuto en cadeau
https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b75/0b/5cc002c6350729eeb78e551a12a33023148v2-Param_trage_Freebox_OS.pdf?df1dfe...