JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Comment gérer l'alarme depuis l'étranger?
Bonjour, Je voudrais savoir comment peut-on gérer l'alarme, recevoir les notifications depuis l'étranger. L'application fonctionne? Merci d'avance! Merci,Bonjour Claudia Il faut activer les données mobiles et l'itinérance des données sur votre smartphone. Attention à la facture, les coûts sont exponentiels. Je vous donne... -
un problème avec 3 intelliTAG 2 marque de bouger le link 1 recalibrer tout a été fait cela ne marche pas que faire ?
Bonjour, j'ai fait toutes les manipulations qui étaient nécessaires mais toujours le même problème est-ce possible que les IntelliTAG peuvent être HS (quelle durée de vie )...Bonjour Jean-Pierre Vous avez changé les piles quand pour la dernière fois ? -
absence de détection
l'installation du détecteur de mouvement c'est bien passé. Par contre j'ai remarqué par la suite qu'il ne détectait aucune présence. il n'y a que le protection contre...Parfait Jean-Marc Si vous n'avez pas changé le paramétrage, en mode nuit les détecteurs de mouvements sont désactivés; Donc normal qu'ils ne fassent rien. Si vous voulez les... -
Association multiprise Legrand
Bonjour, Je viens d'acquérir une multiprise Legrand connectée (Ref : 050040) et je souhaiterais l'ajouter avec mes équipements de ma Tahoma, quel est la procédure à suivre pour...Bonjour Stéphane Ce matériel n'est pas compatible Somfy. Voir desciptif ci joint -
Myfox Evology - Crédit annuel de 20 SMS pour notification plus rechargé automatiquement ?
Bonjour, Normalement tous les ans, dans la configuration "Mes services - Formule BASIC" de ma centrale Myfox Evology.me, on reçoit un crédit de 20 alertes SMS et vocales...Bonjour Hervé Pour Myfox suivez ce lien https://forum.somfy.fr/questions/2337584-faq-myfox-contacter-rencontre-probleme-ancien-systeme-myfox -
Détecteur de fumée périmé qui bloque l'alarme ?
Bonjour, Il y a quelques jours, j'ai un détecteur de fumée qui a subitement détecté un feu imaginaire. L'alarme s'est déclenchée vers 22h30 et je n'arrivais pas à l'arrêter...Bonjour Régis. En cas d'incendie on ne se soucis pas d'arrêter l'alarme, on s'attaque immédiatement au feu. Votre produit est périmé depuis 5 mois, les réactions ne sont pas... -
Déclenchements intempestifs sans info sur application ?
Bonjour, Depuis peu de temps mon alarme se déclenche sans raison en pleine nuit lorsque elle est en marche partielle. Le déclenchement n’apparaît pas dans le journal , on...Bonsoir Jean-Pierre. Par défaut en mode nuit les détecteurs de mouvements ne sont pas sélectionnés. Plutôt que de désactiver les badges, désactivez le détecteur de mouvements... -
Compatibilité Tahoma Switch et PAC Daikin Perfera
Bonjour, Je vais faire installer une pompe à chaleur Daikin Perfera 3MXM68N avec 3 modules intérieurs CTXM15N et FTXM35R. Je souhaiterais piloter mes modules avec ma somfy...Ok Daniel Du coup j'ai fait un copié coller de votre question dans le moteur de recherche Google. Et la réponse a votre question est donnée par la marque Daikin sur son site... -
communication impossible ?
Bonjour, Depuis ce matin, je ne peux plus faire fonctionner ma ONE+ Le message obtenu est "Problème de communication avec votre équipement " Merci de me dire ce que je...Bonsoir Commencez par rebooter votre box internet. -
Comment paramétrer les ports sur Modem ARRIS modèle TG1652D pour faire fonctionner mon alarme PROTEXION
Bonjour, Je viens de changer de fournisseur internet en passant d'Orange à une régie communale. On m'a installé un modem ARRIS modèle TG1652D. Je veux avoir accès à distance...Johann a force de recherche j'ai trouvé la réponse a votre problème. Comme je le pensasi vous n'êtes pas sur une adresse IP Publique En copie d'écran la réponse de Vialis sur...
