Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai récemment changé de FAI, je suis passé de free à red sfr.
J'ai dû demander à SFR de me passer en IPV4 et d'avoir accès au menu NAT pour configurer les ports...
Bonjour Jean-Pierre.
L'adresse qui fini par 3 chiffres ne vous est pas donnée par SOMFY mais conseillé pour éviter qu'elle ne change automatiquement a cause du service DHCP de...
Bonjour,
je souhaite installer des radiateur électrique sur ma tahoma
je voudrai savoir quel materiel nécessaire pour l installation
je pense a des interfaces avec...
Dans le même ordre d'idée, je vois beaucoup de personnes remplacer les thermostats de leur plancher chauffant par un Somfy V2 connecté, alors que ces thermostat dispose d'un fil...
Bonjour à tous et un grand merci pour vos aides .
J’ai une question pour la Somfy one + que je souhaite acquérir. J’ai une maison à étage et je souhaite activer l’alarme la...
Si vous voulez utiliser le smartphone uniquement pour piloter l'alarme, il ne faut pas avoir deux matériels connectés simultanément sur le même compte, car sinon la fonction GPS...
Bonjour,
après avoir acheté le pack somfy One+ en décembre 2019 le badge ne fonctionne plus.
La garantie étant de 5 ans merci d'indiquer la procédure à effectuer pour le...
Bonjour Fabrice
Le seul tuto qui fonctionne sur les badge est dans le post ci joint.
Toutes les solutions a base de cales ne font qu'accentuer le problème
https://forum.somfy...
Bonjour,
Je viens de recevoir la Somfy One+ mais je n’arrive pas à la lier à ma Yallo box 4G : « Echec de l’installation » lors de l’établissement de la connexion wifi.
Par...
Bonjour Alexandre
Essayez d'nstaller la caméra en partage de connexion avec un autre smartphone.
Vous pourrez ensuite faire un changement de WIFI pour revenir sur la box 4G
Bonjour à tous et un grand merci pour vos aides .
J’ai une question pour la Somfy one + que je souhaite acquérir. J’ai une maison à étage et je souhaite activer l’alarme la...
Bonjour Cyrille
1) L'application Somfy Protect gère deux zones Total avec tous les détecteurs et partiel ou Nuit ou vous déterminé quels son le détecteurs qui reste actif
2)...
Bonjour,
je souhaite installer des radiateur électrique sur ma tahoma
je voudrai savoir quel materiel nécessaire pour l installation
je pense a des interfaces avec...
Merci Gregory.
C'est logique.
D'un autre coté, ça change pas grand chose, car on ne peut faire des Smart qu'avec CONFORT et ECO aussi bien sur le Cozytouch que sur Tahoma.
Bonjour,
je souhaite installer des radiateur électrique sur ma tahoma
je voudrai savoir quel materiel nécessaire pour l installation
je pense a des interfaces avec...
Un grand merci Grégory.
Un dernier détail. Avec le Cozytouch Atlantique ce module donne accès au 6 ordres du fil pilote en manuel.
Combien d.ordres avez vous via Tahoma.
Bonjour,
Après de nombreuses tentatives, il m'est impossible de faire remonter le Link dans l'application Somfy.
J'ai essayé le processus d'installation depuis plusieurs...
Bonsoir Isabelle
Je ne vois pas bien sur la copie d'écran du paramétrage WIFI.
Vérifier que la clé wifi + le SSID n'excède pas 45 caractères
Ci joint la FAQ sur les...
Bonjour,
Peut on commander 2 installations de domotiques et thermostats à 2 adresses différentes avec le même compte Somfy?
Par exemple une seconde installation dans une...
Bonsoir Guy
Jean-Luc vous a demandé le model de la Tahoma.
Pour faire court
Tahoma V2 en forme de vague une seule par compte Somfy
Tahoma Switch plusieurs...