JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Message « ouverture détectée; sirène déclenchée pendant 3 minutes »; mais la sirène ne ´est pas déclenchée?
Bonjour, Nous avons régulièrement des messages de ce type, pourtant 1/ il n’y a pas d’intrusion et 2/ l’alarme ne se déclenche pas (nos voisins nous confirment qu’il n’y a... -
changement de wifi ?
Bonjour, devant changer le réseau wifi de mon alarme, j'essaye de suivre votre procédure ... J'ai un message qui me dit que je doit activer la localisation précise et quand je... -
Déconnexion caméra Somfy sur réseau domestique
Bonjour, J’ai un réseau l’alarme complet avec vous mais concernant mes alarme outdoor j’ai régulièrement des déconnexion plus ou moins longue . Ça peut aller de 1h à 12-24h... -
Déconnexion de ma box alarme quand la box SFR n'est plus connectée
Bonjour, ma box alarme Somfy se déconnecte quand ma box Sfr se déconnecte ou s'éteint, Merci, -
changement de wifi ?
Bonjour, devant changer le réseau wifi de mon alarme, j'essaye de suivre votre procédure ... J'ai un message qui me dit que je doit activer la localisation précise et quand je... -
Interruption wifi pour la nuit et reconnexion impossible du Link ?
Bonjour, Tous les soirs, mon wifi se coupe jusqu’au lendemain 7h. Limitation via la box pour ne pas diffuser des ondes inutilement la nuit. Malheureusement, le link ne... -
comment declencher une action avec la camera ?
Bonjour, J'ai suivi le tuto pour déclencher un événement avec ma caméra, et ça ne fonctionne pas !!! (Tuto "https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003963229")... -
Déconnexion caméra Somfy sur réseau domestique
Bonjour, J’ai un réseau l’alarme complet avec vous mais concernant mes alarme outdoor j’ai régulièrement des déconnexion plus ou moins longue . Ça peut aller de 1h à 12-24h... -
j ai un détecteur qui se déclenche que faire?
Bonjour, j ai un détecteur qui se déclenche sans raison j ai lu sur le forum qu' il faut tordre une petite lame vers l intérieur est ce la tige en métal que l on voit... -
comment declencher une action avec la camera ?
Bonjour, J'ai suivi le tuto pour déclencher un événement avec ma caméra, et ça ne fonctionne pas !!! (Tuto "https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003963229")...
