Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je suis en train de mettre à jour mon installation de chauffage pour le connecter à ma future box Switch Somfy.
J'ai un petit soucis pour contrôler mon plancher...
Ok Ben
Vos thermostats sont de type contact sec avec fil pilote 6 ordres. De plus ils fonctionnent directement sur le220v
Vous pouvez simplement remplacer le Pilote Eco par...
Bonjour,
j ai deux caméras extérieurs somfy . Via les applications somfy protect ou tahoma switch , je peux visualiser l exterieur que sur une caméra . Sur la deuxième , image...
Bonjour,
Je possede un chauffage type plancher chauffant Electrique piloté avec un thermostat Basic Deleage TAI61.
En parallèle j'ai une Home alarme et un moteur de garage...
Bonjour Olivier
L'ancien thermostat SOMFY (doc ci jointe) répond a votre besoin.
Il est compatible Tahoma V2 mais je ne sais pas pour la SWITCH
https://service.somfy...
Bonjour
quand je veut installer mon clavier celui ci me dit ( Un problème empêche l'installation de votre clavier ) et qu'il faut que je contact le service client. Le clavier...
Bonjour Didier
Avez vous essayer les deux solutions du post ci joint
https://forum.somfy.fr/questions/2854463-probleme-activation-clavier-home-alarme-advanced
Bonjour,
Je rencontre avec mes badges un problème, 10 jours après l’installation complète. Les badges étaient au départ bien reconnus, actifs lorsque des actions étaient...
Bonjour Ph B.
Si vous avez comme je le pense des badges a vis, vous êtes confronté aux problèmes de contact de la pile.
Commencer par supprimer tous les badges de...
Bonjour,
sur l'appli tout me dit que la sirène fonctionne , j'ai essayé de la faire sonner en condition réelle rien ,clignoter rien , en test idem ,par contre je reçois bien un...
Bonjour Régis.
Si elle à 2 ans les piles ne sont plus assez puissantes.
Ne vous fier pas à la jauge elle ne connait que deux états 0 ou 100%.
Seule la jauge des badges...
Bonjour,
A la suite d’un changement de ma LiveBox ma centrale d'alarme Protexial de 2014 (N° de série : 526791) n’est plus reconnue par cette dernière alors que le menu 780 du...
Bonjour Emmanuel
Les alarmes Protexiom et Protexial sont en fin de vie et ne sont plus produite sauf pour assurer la garantie contractuelle.
Si vous regardez sur les Sites...
Bonjour,
Nous avons acheté notre maison équipée de l’alarme protexial io et de la tahoma v1 ?
Quelles démarches dois faire pour que je puisse utiliser ces équipements et...
Bonjour Fabrice
Ca fait plaisir de voir quelqu'un qui lis avant de poser sa question.
Vous avez fait le nécessaire, plus qu' attendre l'action d'un Yello.
Bonjourà tous(tes),
Je suis en train d'installer ma nouvelle alarme.
Je ne peux pas trop déplacer mon link Advanced ni (bien sûr) l'entrée principale de mon logement et j'ai...
Bonjour Francois-Mary.
Pour savoir si c'est compatible c'est très simple
Allez dans Somfy Protect, cliquer sur Equipements puis sur le PLUS BLEU. (+)
Si le relais est...
Bonjour,
J'arrive à me connecter via l'application Somfy mais impossible de me connecter sur le site. J'ai modifier mon mot de passe mais rien y fait. J'ai pu voir différents...