Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équiper d'une box tahoma et de volets roulants
J'ai tout installe et tout fonctionne très bien, les volets s'ouvrent via...
Bonjour Gabriel
C'est la première fois que ce cas de figure est abordé sur le Forum.
Essayer d'inverser le box TV et la Tahoma.et si ça ne change rien remplacer le cable RJ45...
Bonjour,
De temps en temps, lorsque j’active mon alarme, ma caméra détecte un mouvement alors qu’il n’y a rien dans la maison (pas de chat, ni araignée etc…). Sur la vidéo...
Ci joint la localisation
Tout en bas en dessous du radar vous avez la led IR pour l'éclairage de nuit (celle qui attire les insectes) et le petit trou a droite c'est le micro
Bonjour,
Je devais être contacté par Frédéric M pour un problème de piles de badges qui se déchargent en quelques semaines, cela n’a pas été le cas en 6 mois.
Par ailleurs...
Bonjour Francois
Il existe 3 messages pour les intelltags
>>> Ouverture détectée >> Calibrage a effectuer ( Attention pas de métal dans un rayon de 20 cm)
>>> Tentative...
Bonjour,
De temps en temps, lorsque j’active mon alarme, ma caméra détecte un mouvement alors qu’il n’y a rien dans la maison (pas de chat, ni araignée etc…). Sur la vidéo...
Bonjour Yoann
Pour vous assurer que le problème vient bien du capteur infrarouge de la caméra, caché le avec un bout de scotch noir et réactiver la détection.
Si la caméra...
Bonjour,
J'utilise la One+ uniquement pour visualiser notre salon, je la pilote depuis mon téléphone portable, je n'utilise pas de badge.
Depuis hier, alors que je n'ai rien...
Bonjour Denis
Ce sujet traite de l'activation de la surveillance. Il suffit de faire l'inverse
https://forum.somfy.fr/questions/1791643-activer-surveillance
Bonjour,
Impossible de connecter le link du pack home
Alarm. J’essaie depuis plusieurs jours. Ca bloque a la connection cloud Somfy.
Numéro BU0110236DE213
Merci pour...
Bonjour Julien
Si vous avez deux smartphone, créer un point d'accès avec le premier, connectez le deuxième sur ce nouveau Wifi et installer le Link.
Si ça fonctionne attendez...
Bonjour, j'ai acquis une home alarme que je n'arrive pas à connecter au wifi . j'ai effectué toutes les opérations indiquée sur les forums (reset débranchement , vider...
Dans la mesure ou il y avait déjà un Link de connecté c'est que vous faite une erreur dans le processus d'installation.
Le processus actuellement oblige a se connecter sur le...