passage de freebox adsl à fibre

Bonjour Philippe.
Si vous n'avez fait aucune modification sur la centrale elle même, alors il faut refaire vos ouvertures de ports qui ne sont pas correctes.

Router WAN 50080 vers LAN 80 et
WAN 50443 vers LAN 443
Et tout devrait rentrer dans l'ordre.

Bonjour jacky,
merci pour votre réponse.
Je ne peux pas passer en lan 80 et 443 car la plage qui m'est attribuée par la freebox révolution est de 49152 à 65535
cordialement

Philippe vous confondez ports extérieurs et ports intérieurs.

Dans votre réseau local vous avez accès à tous les ports, par contre pour accéder de l'extérieur vous n'avez accès qu'au ports commençant par 50000

Ce que je vous propose c'est de rerouter le port externe 50080 vers le port interne 80 ce qui évite de changer le paramétrage de la centrale.

Bonjour Jacky et merci.
Le problème est que je ne peux plus accéder aux réglages de mon alarme avec l'adresse http://www.nom de domaine.alarmesomfy.net pour régler mon réseau en mettant port 80 et 443

Philippe avez vous modifié les règles d'ouverture comme je vous l'ai indiqué ?

Pour mémoire
Les ports sont précisés
-dans la config réseau de l'alarme
-dans la box internet
-sur le serveur Somfy avec vos identifiants

Ou avez fait les modifications ?
Mettez des captures d'écran de la configuration réseau de l'alarme.

Oui Philippe vous avez remplacé les port 80 et 443 dans toute la chaine, et vous êtes obligé de préciser désormais le numéro de port derrière l'adresse IP pour avoir accès en local.

La solution que je vous ai donné permet justement d'éviter ça.

Maintenant vous pouvez aussi en local taper à la place de l'adresse IP + le port, l'Alias de l'adresse qui apparait dans la box
http://alarmesomfy

Bonjour Messaoud
Il faut vous connecter sur votre compte FREE et demander une adresse IP Full stack
https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b75...

Bonjour,

j'ai changé ma box pour une Free box révolution avec fibre et depuis impossible de me connecté à ma centrale pourtant mes ports 80 et 443 sont ouverts,
n° de serie de l'alarme protexiom 518814

merci pour votre aide
Jean-philippe

Bonjour Jean-Philippe
Utiliser le lien ci joint, ne toucher pas à l'adresse IP qui s'affiche et cliquer sur ESSAI pour savoir si vos ports sont ouvert de l'extérieur.
https://yuip.org/fr/port-check

Dans le sujet vous avez un tuto pour le paramétrage de la Freebox

Merci Jacky pour votre aide,
J’arrive à me connecte sur mon smartphone via l’adresse IP, la case accès à distance est bien cochée, mais malheureusement via l’application je ne peux pas activé ou désactiver l’alarme à distance…

Ok Jean-Philippe.
Maintenant le problème est dans le smartphone.
Probablement au niveau du nom de sous domaine que vous avez renseigné.

Merci Jacky, effectivement, j’ai réussi à me connecter en connexion locale avec l’adresse IP!
Pour la connexion à distance, C’est toujours une histoire de ports?

Non il n'y a plus de problème de ports.
Maintenant pour vous connectez avec le smartphone vous devez renseigner le nom de sous domaine dans l'application smartphone.

Ce nom de sous domaine est géré dans le serveur DNS de Somfy qui doit se mettre a jours avec l'adresse IP externe grace à la coche Accès extérieur.

Si ça ne marche pas, mettez une copie de l'écran de paramétrage de la centrale ou je vous ai fait vérifier la coche, pour que les Experts de cette centrale vous confirme les autres paramètres.

Il y a une erreur sur l'Adresse IP Box/Modem ADSL
Vous devriez avoir l'adresse locale de votre box. Je pense qu'il s'agit de 192.168.1.1

Ensuite sur les DNS Primaire et secondaire il faut mettre ceux de Google
Primaire 8.8.8.8
Secondaire 8.8.4.4

A partir de là votre centrale va pouvoir renvoyer sur le serveur DNS de Somfy son adresse IP externe. Ce sera effectif au bout de 10mn comme indiqué dans l'autre écran.

Pour moi tout est à jour.
Je ne vois pas pourquoi ça bloque

Plus qu'a attendre l'aide d'un Yello ou d'un autre Expert.
Désolé

J'ai le même problème depuis mon passage de l'adsl à la Freebox fibre. Impossible de changer l'IP du transmetteur ( Série 575824) qui reste sur l'IP usine 192.168.0.3. Comment faire pour donner une nouvelle IP dans la plage de la Freebox, sachant que j'ai une IP fixe V4 Full-stack et tenté tous les tutos en vain. Merci pour votre aide.

Bonjour Guy

Appliquer le tuto du post ci joint
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

Merci Jacky. J'ai déjà a plusieurs reprises procédé à la réinitialisation de l'adresse IP. Jamais elle ne s'est fait reconnaitre pas la Freebox et reste bloquée sur la config usine 192.168.0.3. Je n’accède plus via le PC à l'interface de la centrale. Cable RJ45 changé et déplacé, centrale nettoyée des poussières. Bref tous les tutos testés et rien ne change. Comment donner une adresse IP à la centrale sur ma Freebox. Merci pour votre aide. Cdlt