Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d'installer une caméra extérieure et d'en réaliser la configuration. Malheureusement la détection de mouvement ne semble pas fonctionner.
J'ai redémarrer...
Ok Cédric, je vois que vous ne connaissez pas le fonctionnement de la caméra.
La première chose qui vous détecte c'est le détecteur infrarouge qui est sous la caméra et...
Bonjour,
Ma box fonctionnait parfaitement depuis 2 mois environ date de mon achat.
Ce matin j'ai reçu un message de mise a jour de Tahoma et en meme temps que ma box n'était...
Bonjour Michael
Si elle clignote en bleu c'est qu'elle est en attente d'installation.
Il semble qu'elle aie perdu sa configuration.
Essayez de la réinstaller avec...
Bonjour,
Depuis mardi 10 mai et la mise à jour de la Tahoma classic, nos scénarios programmés pour l'ouverture et la fermeture de nos volets se lancent à des horaires...
Bonjour,
Je viens d'installer une caméra extérieure et d'en réaliser la configuration. Malheureusement la détection de mouvement ne semble pas fonctionner.
J'ai redémarrer...
Pouvez vous mettre une photo de l'installation ?
(A noter que le radar ne vous détecte qu'au dernier moment si vous avancez face à lui. Le fonctionnement n'est optimum que si...
Bonjour,
Mon chauffage reste constamment à 23 degré impossible de diminuer et sur le boîtier il y a une lumière rouge et l’autre vert. Comment faire ? Et je n’arrive pas à...
Bonjour,
Mon chauffage reste constamment à 23 degré impossible de diminuer et sur le boîtier il y a une lumière rouge et l’autre vert. Comment faire ? Et je n’arrive pas à...
Bonjour,
Je viens d'installer une caméra extérieure et d'en réaliser la configuration. Malheureusement la détection de mouvement ne semble pas fonctionner.
J'ai redémarrer...
Bonjour Cédric
Avez vous respecté les hauteurs préconisés par Somfy ?
(Hauteur optimum 2.50m. Au dessus elle ne voit rien et en dessous elle ne fait pas la différence entre...
Bonjour,
On vient de me faire l'installation d'une box plus SFR, mais je n'arrive plus à rentrer dans le système de mon alarme SOMFY Protexial IO; J'ai un message qui me dit...
Robert je ne suis pas certain que vous ayez compris ma réponse.
Je vous fais donc un copier coller du Lien qui est plus haut dans la conversation qui explique comment ouvrir...
Bonjour,
Après un passage d'1 an chez Bouygues, je reviens chez Free avec la Freebox Pop. Comme avec la révolution et la Bouygues, c'est encore une galère pour accéder à mon...
Bonjour Yann
Vous avez parcouru le forum en diagonal car la réponse est toujours la même.
Il faut tester l'ouverture des ports de l'extérieure.
Cliquer sur le lien ci joint...
Bonjour,
Suite à une coupure de wifi (wifi toujours en panne), l'alarme Somfy one a commencé à sonner malgré que j'ai essayé de l'arrêter via mon application téléphone...
Le badge fonctionne en Bluetooth.
Maintenant vous pouvez essayer cette astuce.
Sur votre portable vous pouvez créer un point d'accès Wifi.
Si vous nommez celui ci avec...