JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Link voyant éteint
Bonjour, Mon link n'est plus connecté car le voyant est éteint ! J'ai acheté le pack à Leroy Merlin. Dois je rendre cet élément à LM ? Ma maison est elle toujours en...Ça marche aussi Franck. -
Home alarm avanced? un très mauvais choix
Bonjour, j'ai acheté un kit home alarm avanced +, son installation est concrétisée à 90 %, sans souci majeur. Mais malheureusement, ce systàme (capteurs intellitag) ne sont...Bonjour Christian Quel que soit le système d'alarme vous aurez le même problème avec les baies vitrés. On ne peut les protéger que pour les bris de glace. Il faut ajouter... -
Link voyant éteint
Bonjour, Mon link n'est plus connecté car le voyant est éteint ! J'ai acheté le pack à Leroy Merlin. Dois je rendre cet élément à LM ? Ma maison est elle toujours en...Bonjour Frank Assurez-vous qu'il n'y a rien d'installé dans le menu Mes équipements. Sinon vous pouvez aussi créer un nouveau site. Cliquer sur le site en haut de la... -
Déconnexion intempestive Caméra Indoor
Bonjour, Mes 2 caméras Indoor se déconnectent de manière intempestives. L'application ne détecte pas leur déconnexion : Elles sont toujours considérées comme fonctionnelles...Fabien je n'ai aucune connaissance des projets SOMFY. Je suis un particulier comme vous qui a été tagué Expert par Somfy pour son implication sur le Forum. Quand on consulte... -
Tahoma Switch / Application Tahoma
Bonjour, Il y a 3 jours j'ai pu paramétrer la box avec l'application Android Tahoma et paramétrer 3 volets et cela fonctionnait. Plus tard j'ai voulu associer un autre volet...Vider le cache de l'application sur le smartphone, et couper le WIFI du Smartphone pour vous connectez en 4G/5G Si ça ne fonctionne pas il faudra désinstaller l'application... -
Impossible d'installer la caméra intérieure
Bonjour, Malgré plusieurs tentatives je n'arrive plus à installer ma caméra intérieure, l'installation bloque au moment de reconnaître le QR code de mon télépone (Iphone 13)...Le PC portable a un écran trop grand. La caméra ne peut pas capter les détails du QR code Essayez en imprimant ou avec un autre smartphone ou tablette. -
Pas de connexion internet ,kit de connectivité?
Bonjour, J'ai installée le kit de connectivité il y a deux mois,tout fonctionnais normalement et plus de connexion sur le kit. Clignote rouge. code pin du kit...Bonjour Alain Avez vous essayé de rebooter votre box internet ? -
Est-il possible de programmer une nouvelle télécommande à partir d'un boîtier connexoon?
Bonjour, J'ai perdu la télécommande rts d'origine de mes volets, et je voudrais savoir s'il est possible de programmer une nouvelle télécommande rts à partir de celles...Bonjour Tristan Voici la procédure pour ajouter une télécommande https://www.youtube.com/watch?v=6hlwnt5k3iU -
Tahoma Switch / Application Tahoma
Bonjour, Il y a 3 jours j'ai pu paramétrer la box avec l'application Android Tahoma et paramétrer 3 volets et cela fonctionnait. Plus tard j'ai voulu associer un autre volet...Bonjour Poucheparaj Connectez-vous sur le tableau de bord de Somfy, puis en haut à gauche cliquer sur Mes informations et descendez tout en bas cliquer sur Déconnexion. Ça... -
Impossible d'installer la caméra intérieure
Bonjour, Malgré plusieurs tentatives je n'arrive plus à installer ma caméra intérieure, l'installation bloque au moment de reconnaître le QR code de mon télépone (Iphone 13)...Bonjour Xavier Vous avez un problème de contraste sur votre smartphone. Si votre smartphone est équipé d'un film protecteur d'écran ça provoque ce type de problème.
