JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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passage de freebox adsl à fibre
Bonjour, suite a passage freebox revolution adsl à fibre, je ne peux plus accéder à mon alarme. Celle ci fonctionne toujours correctement. J'ai suivi la procédure pour...Bonjour Messaoud Il faut vous connecter sur votre compte FREE et demander une adresse IP Full stack https://somfy.engagement.dimelo... -
réglage par le thermostat ?
Bonjour, Dans le cas d'une panne d'une box (fournisseur d'accès ou Tahoma) comment obtenir avec le thermostat seul, le choix "jusqu'à nouvel ordre". mon réglage souhaité n'est...Bonjour Jean C'est le problème des objets connectés en client-serveur. Plus d'internet égal plus de paramétrage, juste la derogation manuelle. Beaucoup pensent qu'internet... -
Comment re-installer le link?
Bonjour, Il y a une semaine nous avions un souci avec le Link, il clignotant en permanence, l'appli signalé un problème avec celui ci. Impossible de le connecter à nouveau...Bonjour Lolo Suivez la FAQ ci jointe https://forum.somfy.fr/questions/2227246-faq-somfy-protect-arrive-reinstaller-link-home-alarm-reconnecter-reseau-wifi Une précision... -
Le link ne detecte pas les intellitags ?
Bonjour, Suite à réinstallation de du pack Somfy home protect, le link ne détecté plus aucun intellitags, les piles sont neuves et le link à proximité. Que faire ? Merci,Bonjour Pierre-Marie Faite la procédure de changement de WIFI en remettant le même pour resynchroniser le Link avec les serveurs. -
Thermostat Deleage TA61 par thermostat connecté filaire V2
Bonjour, J'ai actuellement un thermostat Deleage TA61, je souhaite le remplacer par un thermostat connecté filaire V2. Est-ce possible? j'ai 4 fils alors que le branchement...Bonjour Cédric C'est le même Ref 2401499 pour les ventes par distributeurs Ref 1870775 pour la Boutique Somfy sur internet On voit très bien ce double référencement... -
Badge sorti de la maison mais pas d’info sur l’historique « activité récente »
Bonjour, J’ai un badge affecté à un invité. Ce badge est sorti hier de ma maison t il apparaît maintenant comme grisé au lieu de surbrillance. A priori c’est normal. Mais je...Il y a quelque chose qui ne va pas. Les deux icones (Smartphone et Badge) sont activés ce qui n'est pas possible sur l'icone smartphone si vous n'avez pas de compte Somfy. -
Sirène intérieure Home Alarm ?
Bonjour, Je dispose d'une installation complète Home Alarm. J'ai procédé au changement des piles car la sirène intérieure indiquait ne plus avoir de pile... Suite au...Bonsoir Cédric Si vous avez attendu que la sirène s'arrête faute de piles, elle s'est bloquée. Plus qu'à attendre la prise en charge par un Yello de Somfy car votre sirène n'a... -
Link : connection avec les autres appareils en radio et/ou wifi
Bonjour, J'ai un Somfy Link pour une installation chez moi. Je voudrais juste avoir la confirmation de qqch : les détecteurs qui fonctionnent avec un signal radio doivent...Bonsoir Arnaud Vous avez bien compris Les caméras mais aussi la box Tahoma communique avec le Link via le WIFI. Ce mode de fonctionnement a d'ailleurs joué un tour a un... -
Badge sorti de la maison mais pas d’info sur l’historique « activité récente »
Bonjour, J’ai un badge affecté à un invité. Ce badge est sorti hier de ma maison t il apparaît maintenant comme grisé au lieu de surbrillance. A priori c’est normal. Mais je...Bonsoir Thierry L'utilisateur Marie-edith & Jean a rattaché a quelle adresse mail ? Vous ne pouvez pas avoir deux utilisateurs sur une seule adresse mail. -
Thermostat Deleage TA61 par thermostat connecté filaire V2
Bonjour, J'ai actuellement un thermostat Deleage TA61, je souhaite le remplacer par un thermostat connecté filaire V2. Est-ce possible? j'ai 4 fils alors que le branchement...Bonsoir Cédric Hors gel c'est 7° et le thermostat gère toute la plage de température au demi-degré près.
