JACKY M.

Bonjour Julien Quelle que soit l'alarme dans Somfy Protect vous avez que deux zones "Totale" ou "Nuit" ce qui ne correspond pas a votre besoin. Il vous faut donc deux systèmes...

Bonjour Martial Sur l'application Somfy Protect aller dans Réglage et Mode nuit pour cocher les détecteurs qui doivent être activés la nuit. Ensuite vous choisissez...

Bonjour Eric Vous aviez bien compris pour le RTD. La SWITCH ne le gère pas, mais vous n'aurez pas plus accès au capteur de la Home Alarme. Pour avoir des capteurs avec la...

Jean-Michel K il faut tester ceux pour lesquels vous avez fait des règles d'ouverture : 80 et 443 Ce n'est pas parce que vous avez fait deux règles dan la box qu'ils sont...

Bonjour Elizabeth Le changement de box internet ne déclenche pas l'alarme. Par contre si vous avez une alarme connecté en WIFI, il ne faut pas activer l'alarme le jour du...

Bonjour Jean-Michel K Vérifier avec le lien ci joint que l'ouverture est bien activé. Si ce n'est pas le cas, supprimer et refaite vos règle d'ouverture https://yuip...

Non ça n'a rien à voir. C'est la protection anti arrachement qui est trop sensible. Postez le numéro MAC de la caméra pour que Somfy baisse la sensibilité.

Bonjour Moustansir Quel message avez vous dans Somfy Protect dans l'historique (Petite horloge en bas)