Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai mon système Home Alarm depuis octobre dernier et comme beaucoup j'ai des soucis de piles de badges.
J'ai 2 badges. J'ai changé la pile de celui de mon épouse...
Bonjour Gérard.
Vous mettez bien des piles au Lithium ?
Les CR2032 "classique" ne tiennent pas.
Petite précision quand vous changez les piles du badge.
Appuyez fortement...
Bonjour,
J'ai acheté il y a quelques temps 4 détecteurs de fumée somfy directement sur votre site internet, toutefois j'ai dû en retirer un car il me provoquait des...
Bonjour Jeremy
Les détecteurs de fumée sont le repère favorit des araignées qui sont attirées par la petites led qui est a l'intérieur.
Il faut le nettoyer a l'air comprimé et...
Bonjour,
j'ai des volets roulants Somfy avec télécommande Situo 1 io.
j'aurai voulu les programmer à distance via une appli sur mon mobile.
Quelle box prendre ?
Merci pour...
Bonjour,
Mon installation comporte 2 caméras Indoor + 1 caméra outdoor. L'ensemble fonctionnait parfaitement depuis plus d'un an. Sans aucun changement dans la configuration...
Effectivement Christian.
De mon expérience personnelle je pense que c'est un choix de Somfy.
J'avais cette contrainte avec mon PC professionnel qui utilisait également un...
Bonjour,
Mon installation comporte 2 caméras Indoor + 1 caméra outdoor. L'ensemble fonctionnait parfaitement depuis plus d'un an. Sans aucun changement dans la configuration...
Bonjour Christian
La question de perte de connexion revient régulièrement quelle que soit le matériel de chez Somfy.
Certain trouve la raison chez eux mais ne communique pas...
Bonjour,
J'ai acheté une caméra indoor d'occasion et à la fin de l'installation, elle me dit que la caméra est déjà enregistrée sur un autre compte. Est il possible de la...
Bonjour,
j'ai des volets roulants Somfy avec télécommande Situo 1 io.
j'aurai voulu les programmer à distance via une appli sur mon mobile.
Quelle box prendre ?
Merci pour...
Christophe, vous ne pourrez pas connecter votre alarme Protexiom avec la SWITCH.
Pour les volets roulants il n'y a plus que Tahoma SWITCH, l'ancienne version V2 n'est plus...
Bonjour,
Ma platine de rue ne fonctionne plus et mon visiophone interne reste allumé mais rien ne fonctionne , ni caméra , ni sonnettte.
J'ai redémarré plusieurs fois les...
Farid, moi je peux rien vous changer, je suis un particulier comme vous qui partage son expérience.
Attendez qu'un Yello de Somfy vous contacte sur ce post.
Bonjour,
J'ai acheté un détecteur de mouvement extérieur 1875127C en pensant que je pourrai l'utiliser directement en application Smart de ma box Tahoma comme je le fais avec...
A non Stéphane ça va pas le faire.
L'humidité va le ronger trop rapidement.
Vous pouvez par contre utiliser un récepteur Izimo IO pour piloter votre éclairage.
Ce...
Bonjour,
J'ai acheté un détecteur de mouvement extérieur 1875127C en pensant que je pourrai l'utiliser directement en application Smart de ma box Tahoma comme je le fais avec...
Bonsoir Stéphane
Ci joint la liste des accessoires compatibles Switch
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/listedes_compatibilites_tahoma_switch_1.7.0.pdf
Il y a un...