Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je suis récemment arrivée dans un logement équipé d'une sirène intérieure mais je rencontre quelques problèmes :
- J'ai l'impression que l'alarme "se désactive"...
Bonjour,
J'ai acheté un pack Home Alarm (Belgique), j'ai essayé des dizaines de fois d'installer le Link mais a chaque fois cela ne fonctionne pas a l'étape de connexion au...
Bonsoir Thomas
Si vous avez un deuxième smartphone, créer avec, un nouveau point d'accès Wifi, puis connecter le smartphone d'installation sur ce nouveau Wifi et installer...
Bonjour,
Plusieurs déclenchements d'alarme par des détecteurs d'ouverture:
- soit détection d'ouverture à tort;
- soit mauvais contact sur l'ouverture capot.
La protection...
8 c'est très sensibles. A 9 il détecte la clé qui tourne dans la serrure de ma porte en aluminium.
Jusqu'au niveau 5 vous avez encore une protection pour une ouverture en...
Bonjour,
A nouveau deux déclenchements d'alarme intempestives dans notre maison secondaire à 300km. Pratique non ?
Sur celle du 1er Janvier, la photo montre un halo lumineux...
Jean-Pierre je pense qu'il s'agit d'un papillon qui vole en direction de la caméra ce qui empêche d'avoir une image net.
Il y a plusieurs remonté sur le forum avec ce type...
Bonjour,
A nouveau deux déclenchements d'alarme intempestives dans notre maison secondaire à 300km. Pratique non ?
Sur celle du 1er Janvier, la photo montre un halo lumineux...
Bonsoir Jean-Pierre
Vous êtes nombreux dans ce cas.
Tant que la caméra n'aura pas de reconnaissance humaine, il vaut mieux l'utiliser comme outils de lever de doute que comme...
Bonjour,
Plusieurs déclenchements d'alarme par des détecteurs d'ouverture:
- soit détection d'ouverture à tort;
- soit mauvais contact sur l'ouverture capot.
La protection...
Bonjour Jean-Pierre
Depuis 2 ans que je suis sur le Forum, le problème du capot persiste. Défaut de moulage selon Somfy.
Pas d'information sur la suite actuellement.
Le...
Bonjour,
La notification des départ et arrivées des enfants et pour personnes ayant un badges est toujours la même. ==>> activation suivi présence
Des l'ouverture de la porte...
Thibaut je suppose que vous avez créer l'accès de vos enfants dans la communauté Enfants.
Lorsque vous créer l'accès vous avez l'écran que j'ai mis en pièce jointe.
Dans le...
Bonjour,
Voila mon problème avec 2 intellitag.
Qui me demande de les re-calibrer régulièrement.
intellitag model SF2001.
1 sur la Porte d'entré et le 2 a une fenêtre...
Nicholas pour celui qui est collé sur le verre de la fenêtre, vous ne respecté pas les règles de pose qui précise que l'intellitag doit être sur le montant de l'ouvrant. Celui...
Bonjour, je viens d'acquérir un nouveau thermostat somfy v2.
récepteur et thermstat fonctionnent, mais impossible d'apairer la passerelle au wifi local avec box sfr nb6...
Bonjour Michel
Pour savoir si le problème vient de votre Box internet, prenez un deuxième smartphone pour créer un point d'accès wifi, puis essayez d'appairer la passerelle...
Bonjour,
Suite à une coupure de courant je n'arrive plus à me connecter à mon wifi.
Je respecte la procédure que je pratique depuis plusieurs années et c'est la première fois...
Bonjour André
En cas de coupure de courant on ne réinitialise pas le Link. Soit on fait un arrêt relance de la box internet, soit on redémarre le Link avec la procédure ci...