Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de changer toute mon installation par la switch complèté par le capteur de conso zigbee
Mais après installation je me rend compte qu'il n'est pas possible...
Bonjour,
Je suis équipé d’une pergola bioclimatique Open2R Marquises.
Hormis la télécommande TVNOON868xxx, j’aimerais télécommander ma pergola avec mon kit de connectivité...
Bonjour,
J’ai une question peut être bête mais je n’y connais rien…
Je souhaite installer à mon domicile une caméra extérieure et une intérieure sans alarme. L’idée serait...
Bonjour,
Fin Novembre 2026 la technologie 2 G et la 3 G ne sera plus utilisée.
Y a t il une solution pour UPgradé ma centrale protexiom 75 pour la passer en 4 ou 5 G...
Bonjour,
Je suis équipé d’une pergola bioclimatique Open2R Marquises.
Hormis la télécommande TVNOON868xxx, j’aimerais télécommander ma pergola avec mon kit de connectivité...
Bonjour,
Mon Link vient de perdre l'accès a internet depuis plusieurs jours. J'ai déplacé le link il est a côté de ma box, il apparaît également dans la liste des équipements...
Vous critiquez ouvertement les choix Somfy sur un forum utilisateur ou les spécialistes de Somfy interviennent pour assurer la cohérence des réponses, et vous espérez un geste...
Bonjour,
Mon Link vient de perdre l'accès a internet depuis plusieurs jours. J'ai déplacé le link il est a côté de ma box, il apparaît également dans la liste des équipements...
L'explication pour les batteries est simple.
Les premières batteries au lithium n'avaient pas de protection. Pour avoir l'autorisation de commercialisation la batterie devait...
Bonjour,
Je viens de recupérer l'alarme home alarme avanced de l'ancien propriétaire, le link fonctionne et j'ai pu associer aussi la sirène intérieure mais les badges et le...
Bonjour,
J’ai une question peut être bête mais je n’y connais rien…
Je souhaite installer à mon domicile une caméra extérieure et une intérieure sans alarme. L’idée serait...
Bonjour,
J'ai un système Home Alarm Advanced (avec le Link Advanced) avec 3 caméras. 2 extérieures et 1 intérieure. Je n'ai qu'une seule caméra qui me pose problème et c'est...