JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 38668 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
Désactiver un intellitag ?
Bonjour, J'ai placé un intellitag sur ma porte de garage mais quand il fait chaud la porte se dilate (c'est une porte basculante) et ne se ferme pas à fond. De ce fait au bout...Gérard pour la fiabilité des jauges des piles il n'y a que celles des badges qui sont bonnes. Les autres c'est 100% ou 0 Pour forcer le Link a se mettre à jour appuyer deux... -
Connexion alarme Protexiom impossible
Bonjour, Depuis le 22/06/2022, je ne peux plus me connecter à mon alarme Protexiom, ni avec mon PC (ni en local, ni à distance, ni en mode utilisateur, ni en mode...Bonsoir Patrice Si vous n'avez plus accès en local c'est que le module IP de la centrale est HS. Si la centrale est sous garantie indiquer son numéro et sa date d'achat, et... -
connexion erronée
Bonjour, Depuis quelques temps je n'ai plus accès à l'espace Somfy Connect, un message m'indique que les informations de connexion entrées sont erronées alors que mon...René, Somfy Protect c'est uniquement sur votre smartphone. Déconnecter l'application (Menu/Mon Compte en haut a droite la petite porte de sortie Puis supprimer le données en... -
Bonjour. Avec PC fixe aucun probleme avec Tahoma Classic.Mais connexion Imposible avec Phone S9 , merci ?
Bonjour, A partir de mon PC fixe je n'est aucun problème de fonctionnement avec ma Tahoma Classic. Mais il m'est Impossible d'utiliser la commande à distance via mon smart...Pour contacter un Yello il faut attendre qu'il prenne la main sur le post. -
connexion erronée
Bonjour, Depuis quelques temps je n'ai plus accès à l'espace Somfy Connect, un message m'indique que les informations de connexion entrées sont erronées alors que mon...Bonjour René Si vous avez une Tahoma Switch, elle n'est pas accessible avec un PC Seule la Tahoma V2 en forme de vagues peut être accédées via le tableau de bord. Comme... -
Impossible d'installer le link?
Bonjour, Type de problème : Impossible d'installer un équipement ---------------------- Équipement : Link ---------------------- Le téléphone est un Android...Bonjour Julien Poster ici le N° MAC du Link. A noter que si le nom du réseau internet contient des caractères spéciaux comme "-" ou "," il faut les supprimer ou les... -
Utilisation tahoma switch
Bonjour, le vendeur d'une enseigne de bricolage m'a fait acheter une tahoma switch en plus de mon pack alarme advanced en m'expliquant que c'était obligé si je voulais recevoir...Bonjour Ludovic Pas besoin de Tahoma pour recevoir les messages Rapporter là si vous n'avez rien d'autre à piloter. Si vous l'avez installé, indiquer ici le code PIN de la... -
Désactivation de l'alarme via badge non souhaitée
Bonjour, J'ai acquis ce samedi 18 juin, un système home alarm advanced. Les options de désactivation de l'alarme intelligente sont bien en "désactiver", cependant cela ne...Désolé il va falloir attendre un Yello de Somfy car je ne vois pas ce qui cloche. -
Désactivation de l'alarme via badge non souhaitée
Bonjour, J'ai acquis ce samedi 18 juin, un système home alarm advanced. Les options de désactivation de l'alarme intelligente sont bien en "désactiver", cependant cela ne...OK Supprimer les badges de l'application. Ensuite on va déconnecter tous le monde. Connectez vous sur le tableau de bord https://accounts.somfy.com/login Ensuite en... -
Désactiver un intellitag ?
Bonjour, J'ai placé un intellitag sur ma porte de garage mais quand il fait chaud la porte se dilate (c'est une porte basculante) et ne se ferme pas à fond. De ce fait au bout...Absolument. Comme c'est dans le garage et que l'esthétique n'est pas forcément importante, vous n'êtes pas obligé de remettre le capot, ça fonctionnera pareil...
