JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Géolocalisation aléatoire ?
Bonjour, je suis très déçu par la fonction de géolocalisation. Sous ANDROID mon domicile disparait par moment sans action de ma part, il me faut donc me géolocaliser à nouveau...Fabien, Somfy n'a pas développé un système de localisation, il utilise les fonctions disponibles dans les smartphones. La meilleure preuve vous l'avez quand vous vérifier... -
Mon badge home alarm se décharge en 2 semaines
Bonjour, après chaque changement de pile, la pile de mon badge est de nouveau à un niveau faible au bout de 2 semaines. La pile de notre autre badge tient largement plus...Rubens je suis un particulier comme vous qui est tagué Expert pour son implication sur le Forum. Pour l'échange il faut attendre la prise en charge par un Yello. Pour le... -
Géolocalisation aléatoire ?
Bonjour, je suis très déçu par la fonction de géolocalisation. Sous ANDROID mon domicile disparait par moment sans action de ma part, il me faut donc me géolocaliser à nouveau...J'allais oublier Fabien. Dans Somfy Protect dans .../Mon domicile, vous avez bien corrigé le positionnement de votre domicile sur la carte et enregistré la position. C'est... -
Géolocalisation aléatoire ?
Bonjour, je suis très déçu par la fonction de géolocalisation. Sous ANDROID mon domicile disparait par moment sans action de ma part, il me faut donc me géolocaliser à nouveau...Fabien difficile de conseiller sur un problème qui est lié aux évolutions d'Android Dans le lien du support de Google ci joint, il est précisé qu'avec le GPS seul, la précision... -
Mon badge home alarm se décharge en 2 semaines
Bonjour, après chaque changement de pile, la pile de mon badge est de nouveau à un niveau faible au bout de 2 semaines. La pile de notre autre badge tient largement plus...Bonjour Rubens Si ça clignote c'est qu'il y a un mauvais contact au niveau des piles. A partir de là les piles se vident rapidement. La réponse est toujours la même... -
Géolocalisation aléatoire ?
Bonjour, je suis très déçu par la fonction de géolocalisation. Sous ANDROID mon domicile disparait par moment sans action de ma part, il me faut donc me géolocaliser à nouveau...Désolé Fabien ma réponse n'était pas pour vous. Elle concerne un autre post pour une personne qui utilise les badges. La FAQ que j'ai indiqué reste néanmoins utile pour... -
Géolocalisation aléatoire ?
Bonjour, je suis très déçu par la fonction de géolocalisation. Sous ANDROID mon domicile disparait par moment sans action de ma part, il me faut donc me géolocaliser à nouveau...Fabien ci joint le paramétrage pour Android https://support.somfyprotect.com/hc/fr/sections/201143611-Utilisation-au-quotidien Cependant ça ne devrait pas gêner le Badge... -
Tahoma plus de sirène
Bonjour, Ma base tahoma n émet plus de bip à l activation de plus en cas de déclenchement elle ne sonne plus quand je l active un fin gressillement ce fait entendre une seconde...Regardez ce post sur le même sujet https://forum.somfy.fr/questions/3001293-notification-information-batterie-faible-serenity -
Tahoma plus de sirène
Bonjour, Ma base tahoma n émet plus de bip à l activation de plus en cas de déclenchement elle ne sonne plus quand je l active un fin gressillement ce fait entendre une seconde...J'ai un doute sur le fait qu'elle soit gonflée. Si c'est pas la batterie c'est la base qui est HS. Dans tous les cas se produit n'est plus commercialisé et somfy ne... -
THAOMA v2 s’éteint ?
Bonjour, J’ai installé un moteur dexxo1000 io sur mon portail de garage Quand j’utilise l’application tahoma v2 le portal se ferme ou s’ouvre bien mais l’application se ferme...Bonsoir Gérard Si vous avez un problème sur Android il y a de grande chance pour que l'option économiseur de batterie soit a l'origine de la fermeture Dans la FAQ ci jointe il...
