JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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2 alarmes Somfy sur un seul iPhone , possible ?
Bonjour, après avoir installé une alarme Somfy au domicile de mes parents pilotée par l'application Somfy installée sur mon iPhone, je souhaite en installer une autre...Bonjour Bruno Si c'est une Somfy Protect Home Alarm suivez les recommandations de Guillaume. Si c'est une Protexiom ce n'est pas possible nativement avec l'application Somfy... -
Le capot de l'IntelliTAG de votre Bureau "Baie vitrée" a été ouvert?
Bonjour, j'ai eu cette alerte 2 x en pleine nuit de noël, 1 mois après mon achat. J'ai fini par couper l'alarme. Ayant 2 Intellitags sur cette baie vitrée je viens de les...Bonjour Stéphane Reprenez le post depuis le débit et relisez le Retex que je vous ai envoyé. Vous pouvez mettre la sensibilité à 1 et recalibrer tant que vous voulez... -
Comment brancher un panneau solaire déporté ?
Bonjour, Je vais devoir déporter 2 de mes panneaux solaire pour les volets roulants. J ai donc commandé 2 rallonges et 2 supports pour panneaux. Cependant, je me pose la...Bonjour Anthony Il est impossible de répondre à votre question.c'est propre à chaque installation. -
Bonjour Christian. IFTTT est un service indépendant. Il faut poser la question sur le forum IFTTT
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Alarme Protexiom Module IP HS !?
Bonjour, Le Module IP de mon alarme protexiom est à nouveau en panne, quelque mois après le précédant remplacement de l'alarme "avril 2021" pour exactement le même problème...Jérome votre cas de figure est différent dans ce cas. Sur les autres posts l'adresse IP ne réponds pas qu'elle quelle soit. Si vous avez une réponse au ping dans certain cas... -
Comment désactiver Somfy Protect via ALEXA
Bonjour, Lorsque je demande à ALEXA : "Alexa demande à SOMFY de désactiver l'alarme" ALEXA me répond : " Désolé votre installation est bloquée vous devez rester (oui oui...Pascal la désactivation vocale ne doit pas fonctionner ni sur Google ni sur Alexa. Si vous avez eu cette possibilité c'est un bug qui a je pense été corrigé. Rectification... -
impossibilité de désactiver mon alarme (suite bug) ?
Bonjour, Hier , mon alarme s'est subitement déclenchée alors que je rentrais chez moi, impossibilité de désactiver l'alarme avec l'application ou le badge, j'ai du débrancher...Normalement non. -
Problème visiophone V400 écran noir ?
Bonjour, Depuis 2 jours, mon visiophone n'affiche plus rien, l'écran est noir, aucune lumière bleu. Idem pour l'interphone qui se trouve à l'extérieur. J'ai changé la pile...Voici le lien principal. https://assistance.somfy... -
impossibilité de désactiver mon alarme (suite bug) ?
Bonjour, Hier , mon alarme s'est subitement déclenchée alors que je rentrais chez moi, impossibilité de désactiver l'alarme avec l'application ou le badge, j'ai du débrancher...Postez le numéro MAC pour que le Yello puisse désactiver. Sinon par téléphone vous pouvez appeler la Hotline qui est partante. -
Problème visiophone V400 écran noir ?
Bonjour, Depuis 2 jours, mon visiophone n'affiche plus rien, l'écran est noir, aucune lumière bleu. Idem pour l'interphone qui se trouve à l'extérieur. J'ai changé la pile...Bonjour Stephanie Je vous invite a diagnostiquer votre panne avec l'outil en ligne ci joint https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...
