JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Detecteur de mouvement ne détecte pas ou bug ?
Bonjour, De temps à autres je fais quelques tests pour m'assurer que mon installation fonctionne, et depuis quelques temps je m'apercois que mes détecteurs de mouvements qui...Bonjour Benoit Et en vous déplaçant normalement voir très vite comme un voleur, les radars fonctionnent t'il ? Dans un même ordre d'idée, quand on paramètre un radar pour... -
module ip défectueux alarme protexiom
Bonjour, depuis le 11/04 je ne peux plus me connecter par le biais de mon application gsm ni par mon pc à mon alarme. voici les infos pour commencer: -alarme...Merci V-Rod, je ne voyais plus que cette possibilité. Techniquement Somfy pourrait utiliser Tahoma pour toutes les commandes du clavier voir plus, ce qui lui permettrait de... -
module ip défectueux alarme protexiom
Bonjour, depuis le 11/04 je ne peux plus me connecter par le biais de mon application gsm ni par mon pc à mon alarme. voici les infos pour commencer: -alarme...Bonjour Alexande Dans votre description des problèmes vous indiquez que Tahoma pilote toujours votre Protexiom. Sans module IP je ne vois pas comment celà est possible... -
Problème raccordement boîtier universal receiver RTS, que faire?
Bonjour, J'ai acheté il y a quelques temps un store banne de la marque Sunstyl équipé d'un moteur TELCO filaire d'après ce que j'ai compris. Ce moteur est piloté de base...Bonsoir Germain Commencer par revérifier le branchement des 4 fils du moteur https://service.somfy.com/downloads/fr/1810624recepteuruniversel_notice_20061001... -
Intelitag défectueux
Bonjour, J’ai changé de box et j’ai du réinstaller le matériel. Tout à fonctionné sauf l’intelitag sur la porte d’entrée. Quand j’essaie de le calibrer, l’intelitag ne...Bonsoir Benjamin Postez une photo de l'intellitag ouvert pour que les Yellos puissent voir le N° de série -
appli TAHOMA : pilotage de l'alarme impossible?
Bonjour, depuis plusieurs jours, l'appli TAHOMA met le message suivant sur l'icone "virtual alarm"(d'ailleurs, pourquoi c'est devenu virtual??) : pilotage impossible - la...Bonsoir Cécile Quelques précisions si vous avez d'autres manipulation a faire. Sur le tableau de bord, l'accès a Tahoma est résezrvé aux version V1 et V2, la Switch n'a pas... -
Variation led store ne fonctionne pas
Bonjour à tous, J’ai un store marquise ON’x Lux équipé d’un module d’éclairage 5107825 (lighting receiver variation IO). L’ouverture/fermeture du store est sur le canal 1 de ma...Bonjour Romain Au cas où, voici la documentation qui correspond bien au mode de fonctionnement que vous décrivez. https://service.somfy... -
appli TAHOMA : pilotage de l'alarme impossible?
Bonjour, depuis plusieurs jours, l'appli TAHOMA met le message suivant sur l'icone "virtual alarm"(d'ailleurs, pourquoi c'est devenu virtual??) : pilotage impossible - la...Bonjour Cécile La solution d'André est la bonne, mais il faut déconnecter tous les systèmes. Pour ça connectez vous au tableau de bord Somfy ci dessous https://accounts.somfy... -
Caméra Outdoor Lumière résiduelle
Bonjour, J'ai installé une caméra outdoor il y a maintenant 2 ans et demi. J'ai ajouté un projecteur Led commandé par le détecteur. Je sais bien que la notice recommande un...Bonjour Laurent Il faut vous procurer des projecteurs Led DIMMABLE. Si ce n'est pas indiqué, vérifier que le projecteur peut fonctionner avec un variateur de puissance. Seule... -
perte somfy protect?
Bonjour. Problème de mise à jour de l'application Somfy Protect sur mon téléphone portable. Le 20/04, lorsque j'ai voulu me connecter avec mon téléphone sur mes caméras Somfy...Bonsoir Bernard Merci d'indiquer la référence de votre smartphone et son niveau d'...
