JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Thermostat connecté affiche 5 degrés au lieu de 20
Bonjour, J'ai un thermostat connecté depuis un peu plus d'un an. Après remise en route du chauffage et changement des piles du thermostat, celui-ci affiche une température et...Bonsoir Guillaume. Enlevez les piles du thermostat. Attendez une minutes environ puis remettez les piles. Normalement ça devrait suffire. -
Appli Somfy bloquée sur Initialisez votre thermostat
Bonjour, Impossible de réinitialiser mon thermostat et l’appli reste bloquée sur la page « Contactez là hotline », injoignable depuis 3 jours. Pouvez-vous m’aider à...Bonsoir Guillaume Dans la mesure ou toutes les applications Somfy passe toujours par les serveurs SOMFY pour revenir sur le matériel via votre ligne internet, je commencerais... -
Comment paramétrer les ports sur Modem ARRIS modèle TG1652D pour faire fonctionner mon alarme PROTEXION
Bonjour, Je viens de changer de fournisseur internet en passant d'Orange à une régie communale. On m'a installé un modem ARRIS modèle TG1652D. Je veux avoir accès à distance...C'est bon Charles Dans 10 minutes la centrale aura remonté l'information sur les serveurs de SOMFY et vous pourrez accéder de l'extérieur. -
installer un va et vient avec 2401161?
Bonjour, je souhaite installer un va et vient dans mon garage et m'en servir avec un inter interieur et depuis l'exterieur par le module telecommandé 2401161. le module sera...Frncis, au lieu de vous prendre la tête avec ce module regardez plutôt le module Izymo et en plus vous avez un guide interactif. https://somfy.knowesia... -
comparatif Link Ad et Link
Bonjour à tous, A l'occasion de la sortie de la v2.11 du link advanced qui n'a droit à aucune communication officielle (pas comme la switch) alors qu'elle apporte la...- Anonyme
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Merci pour les précisions Guillaume Bonne soirée. -
Impossible d'avoir autre chose qu'une adresse serveur personnalisée
Bonjour, Depuis quelques semaines, je n'arrive plus a accéder à mon alarme à distance sauf en modifiant mes paramètres réseau toutes les semaines ; dans la configuration DNS...Bonsoir Guillaume Dans ce cas il faut réinitialiser le module IP en espérant qu'il ne tombe pas en panne. https://forum.somfy... -
Comment paramétrer les ports sur Modem ARRIS modèle TG1652D pour faire fonctionner mon alarme PROTEXION
Bonjour, Je viens de changer de fournisseur internet en passant d'Orange à une régie communale. On m'a installé un modem ARRIS modèle TG1652D. Je veux avoir accès à distance...Charles regardez dans le post ci joint. Vous devez avoir activé l'accès a distance dans votre alarme. Si ce n'est pas fait coché la case et attendez que la centrale renvoie... -
comparatif Link Ad et Link
Bonjour à tous, A l'occasion de la sortie de la v2.11 du link advanced qui n'a droit à aucune communication officielle (pas comme la switch) alors qu'elle apporte la...- Anonyme
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Merci Guillaume. Je n'ai pas encore fait le pas mais là ça me motive. Juste une question. Visiblement on peut rattacher un Intellitag a 2 links en parallèles ? -
Comment paramétrer les ports sur Modem ARRIS modèle TG1652D pour faire fonctionner mon alarme PROTEXION
Bonjour, Je viens de changer de fournisseur internet en passant d'Orange à une régie communale. On m'a installé un modem ARRIS modèle TG1652D. Je veux avoir accès à distance...Désolé Charles mais je n'ai rien de plus sur ce matériel. Par acquis de conscience vous pouvez tester l'ouverture des ports avec le lien ci joint sans toucher à l'adresse IP... -
Connection de ma pompe à chaleur Hitachi sur Tahoma
Bonjour, ma pompe à chaleur est connectée via un fil (2 paires) au boitier ATW-TAG-02 Getway j'ai aussi un autre boitier ATW-RTU-02 avec la télécommande Hitachi, je n'arrive...Désolé Hassane, mais je ne peux pas vous aidez plus. Il va falloir attendre l'aide d'un Yello de Somfy.
