JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Compatibilité thermostat avec ma chaudière CLIMA+ ?
Bonjour, Je souhaite installer un thermostat connecté filaire V2, mais je ne trouve pas la marque de ma chaudière gaz dans la liste des chaudières compatibles. Il s'agit d'une...Bonjour Christophe Le Thermostat de Somfy est un contact SEC cet à dire qu'il agit comme un simple interrupteur avec les deux fils. Si vous réunissez manuellement les deux... -
Badges alarme défectueux?
Bonjour, Badge alarme ne fonctionne plus Bonjour, Mes deux badges d' alarme somfy fonctionnent anormalement. La petite lumière clignote avec une fréquence rapide. Ce qui...Bonjour Christian C'est un mauvais contact de la lamelle qui est sous la pile. Il faut réussir a la remonter sans la casser. -
Accès à l'interface de ma Protexiom ?
Bonjour, je rencontre un problème d'accès à l'interface de mon alarme. Lorsque je tape l'adresse IP (visible sur le clavier par le 780) 192.168.1.48 il ne se passe rien...Bonjour Pascal Il y a tellement de post identique au votre sur le Forum que vous devriez avoir trouvé la réponse dès la première recherche. Votre module IP est HS. Si... -
Declenchement incompréhensible
Bonjour, Mon problème est que depuis quelques temps, régulièrement, la musique (des 30 secondes de prévention) se met en route le matin, vers 7h00 (alarme en mode nuit). En...Bonjour Magali Si arrêtez l'alarme pendant la mélodie, il n'y a pas d'information dans le journal d'activité. Seule les déclenchement avec sirène font l'objet d'une... -
Accès à distance alarme Protexiom Exclusif suite passage Freebox Revolution à Pop ?
Bonjour, Suite changement Freebox Revolution à Pop, plus d'accès à distance (mais accès en local fonctionne bien). Centrale d'alarme SOMFY n°533793 Paramétrage selon notice...Bonjour Benoit On est pas loin du bout. Les ports sont bien ouvert . L'erreur vient du fait que vous avez mis les mêmes ports sur l'accès Free OS que l'Alarme Remettez les... -
Différence entre le Thermostat connecté filaire v2 et v1 ?
Bonjour, Quelle est la différence entre le Thermostat connecté filaire v2 (Référence 1870774) 149 € et le Thermostat connecté filaire (Référence 2401498) 119 € Je parle...Bonjour Victor L'explication était dans la copie d'écran de la première réponse. Je vous remet cette copie d'écran -
Accès à distance alarme Protexiom Exclusif suite passage Freebox Revolution à Pop ?
Bonjour, Suite changement Freebox Revolution à Pop, plus d'accès à distance (mais accès en local fonctionne bien). Centrale d'alarme SOMFY n°533793 Paramétrage selon notice...Bonsoir Daniel Je pense que vous avez fait une modification des adressages de ports alors qu'il faut les supprimer et les recréer. Par contre c'était bien le paramétrage qu'il... -
Connection camera interieur et exterieur impossible?
Bonjour, Je vous ai acheté un Kit Somfy Home Alarm avec – en plus - une caméra intérieur dans la SAM et une caméra extérieur dans le garage, Après de nombreux essais...Bonsoir Daniel J'essaie de décoder votre message. L'alarme était activée sur la caméra outdoor et vous l'avez déclencher, mais pour l'arrêtez vous avez couper le courant... -
Problème de perte wifi sur camera Outdoor ?
Bonjour Ma caméra ne cesse de se déconnecter de mon réseau WIFI depuis la dernière mise à jour Alors que tout fonctionnait très bien avant...Jérome le dernier lien que je vous ai envoyé contient des outils d'analyse du réseau wifi comme WIFI Analyser. A ce stade il serait peut être bon de vous faire aider par un... -
Problème de perte wifi sur camera Outdoor ?
Bonjour Ma caméra ne cesse de se déconnecter de mon réseau WIFI depuis la dernière mise à jour Alors que tout fonctionnait très bien avant...Bonsoir Jérome. La caméra n'étant pas en cause, le problème vient de la qualité de l'installation internet. Si joint la fiche de dépannage correspondante. https://support...
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