JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Thermostat Chaud / Froid & Servomoteur ?
Bonjour, Je suis en train de revoir le fonctionnement du chauffage / refroidissement de la maison que j'ai acheté l'an dernier et j'aimerai vous demander de l'aide :)...Désolé Loïc mais je ne maîtrise pas ce type d'installation. Je ne vois pas a quoi servent les servomoteurs avec une PAC réversible. -
Impossible de réinstaller mon équipement Home Alarm
Bonjour, Suite à un changement de box j'ai voulu changer mon réseau sur mon dispositif Home Alarm. Comme cela ne fonctionnait pas j'ai supprimé tous mes équipements pour...Bonsoir Laurent Si votre Link est en statut ARMER vous ne pouvez rien faire c'est une sécurité. Postez le N° de série (MAC) du Link pour qu'un Tello puisse désarmer le système... -
Connexion Tahoma Switch au wifi
Bonjour, Je viens d’acquérir une Tahoma Switch. Je n’arrive pas à la connecter à mon réseau wifi. (Message: connexion impossible) J’ai bien dissocié le réseau 2.4 ghz du 5 ghz...Bonsoir Jean-Maxime Il faut activer le Bluetooth sur votre smartphone, car c'est par ce biais que la communication commence avec la Switch. La Switch doit afficher le... -
Impossible d'installer le link avec une freebox revolution?
Bonjour, Je n'arrive pas à installer le link avec une freebox révolution, mon smartphone me dit que le link n'a pas pu être détecté. J'ai paramétré la freebox comme il faut et...Bonsoir Hervé Postez le N° de série (MAC) du Link pour qu'un Yello puisse réinitialiser l'installation. Le N° est derrière la prise de courant. -
Caméras indisponibles sur Somfy Protect depuis réseau mobile?
Bonjour, Depuis environ 1 semaine, j'ai le message "caméra indisponible" lorsque je tente d'accéder à mes caméras via mon smartphone. Pourtant, le système de protection...Bonsoir Comme Guillaume je ne vois pas ou ça cloche. On tente une dernière chose avant de laisser la main aux Yellos Connectez vous sur le tableau de bord Somfy ci dessous... -
Camera pour remplacer un détecteur de mouvement
Bonjour, Je viens d’acheter une camera extérieure et voudrais qu’elle remplace un de mes détecteurs de mouvement t qui commande l’éclairage extérieur. Il s’agit d’un...Jean , si vous avez un interrupteur et un détecteur supplémentaire, je ne peux pas vous donner le branchement sans avoir le schéma complet. En l'état si vous n'utilisez pas... -
IntelliTag qui déclenche l'alarme ?
Bonjour, Un intellitag déclenche l'alarme de manière aléatoire. J'ai acheté un nouvel élément pour le remplacer (intellitag defectueux?) et je souhaiterais avoir votre avis...Bonjour Samuel. En reprenant les explications déjà évoquées dans le post, dans quel cas êtes vous ? (Ouverture,Tentative,Capot) Une photo de l'installation permet de mieux... -
Caméras indisponibles sur Somfy Protect depuis réseau mobile?
Bonjour, Depuis environ 1 semaine, j'ai le message "caméra indisponible" lorsque je tente d'accéder à mes caméras via mon smartphone. Pourtant, le système de protection...Michaël, je ne vois pas ou est le problème. Dans tous les cas vous passez par les serveurs SOMFY, car le smartphone ne dialogue pas en direct avec les caméras La seule... -
Caméras indisponibles sur Somfy Protect depuis réseau mobile?
Bonjour, Depuis environ 1 semaine, j'ai le message "caméra indisponible" lorsque je tente d'accéder à mes caméras via mon smartphone. Pourtant, le système de protection...Ok Michael Je pensais a un problème de Firewall sur la box. Quand vous dites que vous avez accès aux caméras en local, vous parlez bien de la Vidéo en direct ? Regardez... -
Connexion impossible sur Somfy one +
Bonjour, Impossible de me connecter à Somfy one + depuis trois jours L’application de mon iphone me dit de connecter Somfy one au wifi. J’ai redémarré la box. Mon wifi...Bonjour Denis Vérifiez sur votre Box internet que suite a une mise a jour votre opérateur n'a pas activé le WIFI 5Ghz et si c'est le cas il faut séparer les réseaux 5Ghz et 2...
