JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Fonctionnement sirène de la caméra Outdoor
Bonjour, Je me prépare à acquérir un système d'alarme avec caméra et sirène intérieure. Je vais aussi acquérir la caméra extérieure. Est-il possible de déclencher...Bonjour Maxime La réponse est OUI si vous installez l'Outdoor couplée avec le Link Home Alarme. -
double message de passage en mode nuit?
Bonjour, Depuis hier, je reçois à nouveau deux sms pour le passage en mode nuit. Ce défaut avait disparu depuis un moment...et il réapparait... que se passe-t-il ? Merci,Bonjour Francois Essayez de vous connecter sur le tableau de bord Somfy ci dessous https://accounts.somfy.com/login Puis en haut a gauche : Mes informations Puis tout en... -
impossible de changer l'ip du moduleip?
Bonjour à tous, Depuis quelque jours il m'est impossible d'accéder à l'interface de mon alarme PROTEXIOM,et malgré toutes les manips que j'ai vu et fais sur le forum...Bonjour David Si vous avez réinitialisé le module IP et que ça ne change rien c'est qu'il est HS. Comme indiqué sur de nombreux post, le module ne se remplace pas. Dans... -
POuvez vous m'aider pour sirene interieure?
Bonjour, Pouvez vous m'indiquer comment entrer en contact avec une personne du SAV SOMFY pour un problème de sirène intérieure. Après avoir eu un message comme quoi les...Bonjour Philippe Vous venez de faire la démarche pour le SAV Attendez qu'un Yello de Somfy vous contacte. -
Plus accès à ma centrale en local ou à distance
Bonjour, Je rentre de vacance et la le drame, problème d'alarme. Problème 1: Quand je mets en route l'alarme avec ma télécommande, j'ai 3 bips long suivi de tout petit bip...Bonjour Maher Vous avez fait presque tous les changements nécessaires. Maintenant il faut changer la centrale, le module IP est HS et ça ne se change pas :( Si vous êtes... -
Problème Link à déplacer ?
Bonjour, Depuis hier, j'ai un souci avec mon alarme "Somfy Home Alarm". Dans l'application "Somfy Protect", à la rubrique "Mes équipements", au niveau de la ligne du haut...Bonjour Plos Le Link est équipé d'une batterie. Vous pouvez le déplacer il reste opérationnel. -
Portée Tahoma Switch
Bonjour, Je n'ai pas trouvé la réponse donc je me lance : Quelqu'un saurait me dire quelle est la portée de la Tahoma Switch. La maison est grandes avec des volets à 25 m...Bonsoir Yann C'est très simple. La Switch fait exactement la même chose qu'une télécommande. Si en mettant la télécommande a l'emplacement de la SWITCH elle commande bien les... -
Pertes connexions journalières caméra outdoor
Bonjour, Ma caméra outdoor perd la connexion Wi-Fi au minimum une fois par jour depuis plusieurs semaines alors qu'aucune modification d'installation n'a été effectuée. Le...Nicolas, c'est très simple. Le répéteur comme son nom l'indique doir capter le signal pour le réémettre. Le CPL, Courant Porteur en Lignez revient à tirer un câble... -
Comment changer l'adresse IP de ma centrale sur mon compte alarme ?
Bonjour, Au départ je pensais que le problème de connexion à distance venait du sous domaine , mais en fait je me suis aperçu que l'adresse IP de la centrale d'alarme n'est pas...Bonsoir Joel Il faut réinitialiser le module IP en suivant le post joint. https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme -
badge mal détecté
Bonjour, j'ai du réinstaller tous mes équipements suite au changement de mon link qui m'a lâché au bout d'à peine 4 ans(...) et depuis, un de mes 2 badges fonctionne...Bonsoir Edith Vous avez suivi cette procédure de réinitialisation ?
