Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Etant un nouvel utilisateur du système de protection Somfy Home Alarm, je remarque plusieurs points à améliorer (peut être même corriger) pour, je l'espère la...
Bonsoir Xavier
Quand vous partez en vacances enlevez les piles des badges ça suffira.
Si quelqu'un a accès a vos badges c'est trop tard, il est déjà rentré et un cambriolage...
Bonjour,
Je possède une alarme protexium, et depuis peu je ne peu plus me connecter à l'interface en local ou à distance avec l'application.
Je l'avais bien paramètrée avec un...
bonjour, j' ai un probleme avec mon application alarme somfy sur mon iphone 11 pro, je n'arrive plus à me connecter lorsque je suis en 4G , uniquement en wifi chez moi, est ce...
Jean recliquez sur le lien ci joint et ne touchez pas a l'adresse qui s'affiche.
https://yuip.org/fr/port-check
Par defaut il vous propose de tester le port 80. Cliquez sur...
Bonjour,
Après une notification de changement de piles de la sirène avec l application , nous avons changé les piles et plus rien. Pas de reconnaissance auprès de l alarme...
Bonsoir Thi Kim Nga V.
Là vous avez bien mélangé les cartes.
Postez ici le N° MAC du Link (derrière la prise) et si vous avez des caméras, postez aussi les N° de celles ci...
Bonjour,
J'ai fait installer en mars 21 par un pro une alarme home keeper pro, ceci pour être tranquille et éviter tout souci (pensais-je..).
Après des débuts un peu...
Bernard, il y a des vis sur la sirène si j'en crois la documentation ci jointe
https://www.fmb39.com/medias/SO%20Notice%20HOME%20KEEPER.pdf
En ce qui concerne les caméras...
Bonsoir,
J'ai commencé à installer mon alarme il y a quelques semaines : 8 IntelliTAG et 1 capteur de mouvement.
Je suis un peu embêté avec les IntelliTAG, en particulier...
Bonjour
@ Nicolas
Rien a dire sur le positionnement des intellitags. Essayez de les recalibrer. On peut supposer qu'il faut un certain temps au composant électronique pour...
Bonjour,
J'ai bien compris, sur le forum, que l'alarme (Home Alarm Advanced) installée par Wifi ne peut pas être désactivée à distance quand l'internet est coupé, ce qui est...
Bonjour Philippe.
Si vous choisissez l'installation avec connexion GSM payant, en cas de panne de courant vous gardez accès a votre alarme tant que les piles sont bonnes soit...
bonjour, j' ai un probleme avec mon application alarme somfy sur mon iphone 11 pro, je n'arrive plus à me connecter lorsque je suis en 4G , uniquement en wifi chez moi, est ce...
Bonjour,
Après une notification de changement de piles de la sirène avec l application , nous avons changé les piles et plus rien. Pas de reconnaissance auprès de l alarme...
Bonsoir Thi Kim Nga V.
Avant de changer les piles, avez vous désactivé l'autoprotection de la sirène ?
Quand vous changez les piles vous devez avoir l'espace d'un instant...
Bonjour,
Je dispose d'une alarme protexiom 600 (de 2011) et j'avais l'adsl (opérateur SFR). Nous avons installé la fibre en juin et je m'aperçois seulement maintenant que mon...