Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai installé une tahoma dans ma résidence secondaire qui me permet de piloter les volets, chaudière,...
Depuis 1 mois, le pilotage du chauffage est impossible, plus...
Bonjour,
Je viens de passer d'une livebox Orange ADSL à une Bbox fibre Must Bouygues.
Depuis, je ne parviens pas à gérer à distance mon alarme via l'appli mobile Somfy...
Bonjour Vincent
Avez vous utilisez les liens pour tester l'ouverture des ports que j'ai du copier au moins 5 fois dans cette discussion ?
Quel résultat vous donne t'il...
Bonjour,
J'ai réalisé un scénario avancé dans l'application Tahoma pour que mes volets se ferment aux conditions que :
- L'alarme soit activée
- La température interieure...
J'ai la même analyse que vous. On peut déclancher un scénario sur un changement d'état sachant qu'il n'y a que l'opérateur ET de disponible, on ne peut pas faire de...
Bonjour,
J'ai réalisé un scénario avancé dans l'application Tahoma pour que mes volets se ferment aux conditions que :
- L'alarme soit activée
- La température interieure...
Bonjour Yohann
Votre problème est identique au post ci joint.
Voir la réponse de l'Expert André qui maitrise parfaitement la Switch
https://forum.somfy...
Bonjour,
après de multiples essais et recherches d'infos et d'aides sur ce forum et d'autres, je n'arrive toujours pas à ce que mon Link soit détecté.
J'ai une Freebox...
Jérome c'est garantie 5 ans.
Vous pouvez retourner en magasin ou attendre l'avis d'un Yello de Somfy.
Je pense que vous faites une erreur dans l'installation.
Bonjour,
J'ai une alarme protexiom depuis cinq ans environ, j'ai changé quelques fois de FAI et j'ai toujours réussi les différentes manipulations. Mais cette pas fois ! Je...
Mickael vous ne trouverez plus de centrale Protexiom/Protexial elles sont en fin de vie.
Il faut se rabattre sur Home Keeper qui permet de récupérer uniquement les détecteurs...
Bonjour,
J'ai une alarme protexiom depuis cinq ans environ, j'ai changé quelques fois de FAI et j'ai toujours réussi les différentes manipulations. Mais cette pas fois ! Je...
Mickael vous pouvez arrêter de vous prendre la tête, l'adresse 192.168.0.3 indique que le module IP est HS.
Si la centrale n'est plus sous garantie il faut la changer.
Si...
Bonjour,
après de multiples essais et recherches d'infos et d'aides sur ce forum et d'autres, je n'arrive toujours pas à ce que mon Link soit détecté.
J'ai une Freebox...
Bonjour,
J'ai installé un visiophone V300 en novembre 2021 et tout fonctionnait.
Depuis fin décembre, la sonnette ne fonctionne plus lors d'un appui sur le bouton poussoir sur...
Dans ce cas j'ai pas d'explication a part la qualité du fil de 0.75 si ça fonctionne sur une distance courte.
Désolé, il va falloir attendre l'avis d'un Yello.
(C'est un...
Bonjour,
J'ai installé un visiophone V300 en novembre 2021 et tout fonctionnait.
Depuis fin décembre, la sonnette ne fonctionne plus lors d'un appui sur le bouton poussoir sur...
Bonjour Sylvain.
Vous avez la bonne section pour le cable, par contre il ne faut pas qu'il soit dans la même gaine qu'une alimentation électrique 220v
(Dans la norme on ne...