Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter ma caméra One+ sur mon wifi via ma box RedSfr NB8, fibre optique.
Comme vu sur le forum, j'ai désactivé:
*) le wifi 5gHz
*) le WPS...
Bonjour Nicolas
La réponse est dans votre explication.
Le smartphone ne doit pas passer en 4G pendant l'installation.
Pour éviter ce problème, mettez votre smartphone en...
Bonjour,
J'ai acheté il y a quelques temps un store banne de la marque Sunstyl équipé d'un moteur TELCO filaire d'après ce que j'ai compris.
Ce moteur est piloté de base...
Bonjour,
En me connectant sur mon compte Somfy, mon thermostat est affiché comme déconnecté alors qu’il fonctionne.
Comment faire pour le reconnecter ? Ci joint photo.
Merci,
Bonjour Carole
Il faut forcer la déconnexion pour qu'il se reconnecte
Connectez vous sur le tableau de bord ci dessous
https://accounts.somfy.com/login
Ensuite en haut a...
Bonjour,
Je ne parviens pas à réinitialiser ma caméra indoor dont la led reste bleue (la manipulation reset ne fonctionne pas).
Pourriez-vous m'indiquer comment procéder...
Bonjour,
J'ai branché et connecté à Tahoma la camera outdoor et tout fonctionne correctement.
Hier j'ai aussi branché et connecté la caméra indoor sans problème.
Par contre...
La première page c'est celle qui affiche le badge avec les 4 icônes de pilotage.
Sinon il y a en bas de la page 4 icônes de menu. Il faut appuyer sur celui le plus a gauche en...
Bonjour,
J'ai branché et connecté à Tahoma la camera outdoor et tout fonctionne correctement.
Hier j'ai aussi branché et connecté la caméra indoor sans problème.
Par contre...
Bonjour,
Je viens de recevoir ma box tahoma switch et mes équipements IO (Capteur thermis, sunis, interrupteurs smoove)
Mes volets sont io et sont piloté par une...
Bonsoir Vincs
Pas d'importance.
Si vous installez les équipements d'abord, déjà vous pourrez vérifier que tout fonctionnent sans Tahoma (utile quand on a plus internet) puis...
Bonjour,
De temps à autres je fais quelques tests pour m'assurer que mon installation fonctionne, et depuis quelques temps je m'apercois que mes détecteurs de mouvements qui...
Vous avez découvert les limites du système. Il y en d'autres mais on part du principe que les voleurs sont pressés sinon les systèmes d'alarme ne servent à rien si on a le temps...
Bonjour,
De temps à autres je fais quelques tests pour m'assurer que mon installation fonctionne, et depuis quelques temps je m'apercois que mes détecteurs de mouvements qui...
Bonjour Benoit
Et en vous déplaçant normalement voir très vite comme un voleur, les radars fonctionnent t'il ?
Dans un même ordre d'idée, quand on paramètre un radar pour...
Bonjour,
depuis le 11/04 je ne peux plus me connecter par le biais de mon application gsm ni par mon pc à mon alarme.
voici les infos pour commencer:
-alarme...
Merci V-Rod, je ne voyais plus que cette possibilité.
Techniquement Somfy pourrait utiliser Tahoma pour toutes les commandes du clavier voir plus, ce qui lui permettrait de...