JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Alerte intrusion intempestive ou sans détecteur associé
Bonjour, J'ai mis en service mon alarme connectée Thaoma il y a quelques jours. J'observe des comportements bizarres, avec un déclenchement intempestif d'une alerte intrusion... -
Ré installation caméra indoor ?
Bonjour, J'ai changé de WIFI à la maison et j'ai voulu modifier le WIFI sur la caméra Indoor mais celle ci ne répondait pas. Je l'ai désinstallé et essayé de la ré installer... -
Désactivation automatique du mode nuit
Bonjour, Via le google assistant je peux activer automatiquement le mode nuit de mon alarme tous les soirs. C'est très pratique sauf que je ne peux pas désactiver l'alarme... -
Comment appairer en RTS le visiophone V100+ et l’armoire de commande AX24NS ?
Bonjour, J’ai suivi la procédure indiquée de part et d’autre mais ça ne fonctionne pas !! Les 2 equipments sont-ils bien compatibles en RTS ? Si oui quelle est la démarche à... -
activation de l'alarme bloquée sur l'application
Bonjour, je ne peux plus activer ou désactiver l'alarme depuis mon smartphone. sur l'écran j'ai le dessin de la télécommande avec un "camenbert" bloqué qui n' pas eu le temps de... -
Comment appairer en RTS le visiophone V100+ et l’armoire de commande AX24NS ?
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comment rajouter quelqu'un en invité ?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une somfy door keeper, pour l'installation sur mon téléphone aucun soucis. Je voulais rajouter ma compagne, j'ai donc crée une clé... -
Ou trouver mon QR code du Thermostat ?
Bonjour, Je vien de m'installer dans mon nouvel appartement équipe somfy mais le Thermostat mural somfy ne possède pas de QR code Ni de code pin. Du coup impossible d'activer... -
Comment mettre en fonctionnement la connexion de secours?
Bonjour, suite au test pour voir si j'étais éligible à la connexion de secours ( test ok sur https://eligibilite.objenious.com/ 5/5), j'ai souscrit à la connexion de secours... -
Impossible d'activer SOMFY Home Alarm (changement de propriétaire)
Bonjour, J'ai aménagé dans une maison au mois d'Avril dernier, dans laquelle il y a une alarme SOMFY existante. Je n'arrive pas à la configurer. Lors de la procédure via...
