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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows Â
JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
26
questions posées
36749
réponses
263
meilleures réponses (1%)
activité
questions
réponses
Déconnexion journalière caméra indoor
Bonjour, Régulièrement ma caméra indoor toute neuve n'est plus accessible malgré un débit de très bonne qualité de la,relance du serveur et de la présence d'alimentation...
Matdu33
Matdu33
Niveau
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Consultations
consultée 218 fois
Nombre de réponses
10
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Matdu33
Date
28 juin 2021
il y a presque 5 ans
question
q
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JACKY M.
JACKY M.
Niveau
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Bonjour Matdu33 Vu les relevés fait par Somfy il y a quelque chose qui absorbe la bande passante de votre WIFI. Pour éviter ce problème, comme vous êtes chez FREE, il faut...
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
20 juillet 2021
il y a plus de 4Â ans
réponse
r
Screenshot_20210718-222407.jpg
Screenshot_202107...
290 ko
18 juillet 2021
Traité
Bug tahoma switch
Bonjour, Je viens d'acquérir une tahoma switch installée et configurer par la personne qui nous a installé les volets roulants : nous avons connecté nos volets roulants à la...
Nicolas G.
Nicolas G.
Niveau
0
37
/ 100
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Consultations
consultée 263 fois
Nombre de réponses
4
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Nicolas G.
Date
18 juillet 2021
il y a plus de 4Â ans
question
q
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JACKY M.
JACKY M.
Niveau
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Bonsoir Nicolas. Merci aussi pour votre retour. On imagine pas le rayonnement magnétique de tous nos appareils électriques.
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
19 juillet 2021
il y a plus de 4Â ans
réponse
r
personalisation code alarme home advanced
Bonjour, je viens faire l'acquisition du kit alarme home advanced et je voudrai savoir si il était possible de personalier le code du clavier ( autre que celui renseigné à ...
benoit D.
benoit D.
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consultée 107 fois
Nombre de réponses
7
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
benoit D.
Date
19 juillet 2021
il y a plus de 4Â ans
question
q
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JACKY M.
JACKY M.
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Bonsoir Benoit Je ne sais pas si le pilotage par calendrier a été remonté, mais vous pouvez être certain que votre post a été lu attentivement par les Yello. Le clavier est...
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
19 juillet 2021
il y a plus de 4Â ans
réponse
r
Ajout capteur Eolis rts cassé?
Bonjour, Notre capteur Eolis est cassé. Nous en avons acheté un autre eolis 2 fils identique au précédent. Que devons nous faire afin de le faire fonctionner notre store...
CLO S.
CLO S.
Niveau
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170
/ 750
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consultée 115 fois
Nombre de réponses
2
réponses
Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
CLO S.
Date
19 juillet 2021
il y a plus de 4Â ans
question
q
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JACKY M.
JACKY M.
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/ 5000
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Bonsoir Clo Vous pouvez aussi taper EOLIS dans le moteur de recherche du forum et vous allez trouver le post ci dessous https://forum.somfy...
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
19 juillet 2021
il y a plus de 4Â ans
réponse
r
Déclenchement intempestifs détecteur de fumée
Bonjour, Mon détecteur de fumée (modèle SF4100) acheté le 19/06/2021 chez Castorama en même temps que mon home alarme video plus se déclenche intempestivement de nuit comme de...
Étienne C.
Étienne C.
Niveau
1
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Consultations
consultée 391 fois
Nombre de réponses
17
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Étienne C.
Date
19 juillet 2021
il y a plus de 4Â ans
question
q
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JACKY M.
JACKY M.
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points
Bonsoir Etienne C'est pas sans raison, mais plutôt une araignées qui à trouvé que l'emplacement était idéal pour s'installer. Il faut nettoyer "la chambre a fumée" avec une...
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
19 juillet 2021
il y a plus de 4Â ans
réponse
r
Pourquoi mon badge me signale ĂŞtre "absent" ?
Bonjour, Pourquoi n'y a t'il pas de procédure de rémédiation claire en ligne si tout le monde se plaint de ce sujet ? Merci,
Philippe
Philippe
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Consultations
consultée 135 fois
Nombre de réponses
1
réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Philippe
Date
19 juillet 2021
il y a plus de 4Â ans
question
q
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JACKY M.
JACKY M.
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Bonjour Philippe Allez dans Mes équipements/Etat du système puis lancer un diagnostique en cliquant sur le 2 flèches enroulées. En bas de l'écran dans l'ordre le diag commence...
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
19 juillet 2021
il y a plus de 4Â ans
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r
Plusieurs détecteurs enclenchés sans intrusion
Bonjour, Mon alarme s'est déclenchée cette nuit. Intrusion par la porte de garage à 2h43, détecteur de mouvement cuisine à 2h44 puis détecteur d'entrée à 2h45. Ce matin un...
amélie B.
amélie B.
Niveau
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Consultations
consultée 123 fois
Nombre de réponses
3
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
amélie B.
Date
18 juillet 2021
il y a plus de 4Â ans
question
q
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JACKY M.
JACKY M.
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Bonsoir Amélie. Ce qui est étrange c'est la succession de détection sur une période de 3mn. Normalement quand un détecteur déclenche l'alarme, pendant les 3mn ou la sirène est...
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
19 juillet 2021
il y a plus de 4Â ans
réponse
r
personalisation code alarme home advanced
Bonjour, je viens faire l'acquisition du kit alarme home advanced et je voudrai savoir si il était possible de personalier le code du clavier ( autre que celui renseigné à ...
benoit D.
benoit D.
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Consultations
consultée 107 fois
Nombre de réponses
7
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
benoit D.
Date
19 juillet 2021
il y a plus de 4Â ans
question
q
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JACKY M.
JACKY M.
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4
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Benoit a ce jour l'adaptation du clavier pour le reste de la gamme Home Protect est prévu, voir post ci joint, et le besoin de gérer plusieurs code d'accès a déjà fait l'objet...
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
19 juillet 2021
il y a plus de 4Â ans
réponse
r
pas d'image détecteur de mouvement
Bonjour, je viens de rajouter un détecteur de mouvement image (419469) à mon installation (centrale 511187 grise). Après intégration dans la liste de mes éléments, la...
Hervé M.
Hervé M.
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21
/ 100
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Consultations
consultée 247 fois
Nombre de réponses
5
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Hervé M.
Date
19 juillet 2021
il y a plus de 4Â ans
question
q
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JACKY M.
JACKY M.
Niveau
4
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points
Ok Hervé. Il va falloir attendre l'avis d'un autre Expert ou d'un Yello, je ne maitrise pas assez toutes les versions de Protexiom. Désolé
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
19 juillet 2021
il y a plus de 4Â ans
réponse
r
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