Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j ai un soucis avec la page tahoma link, parmis tous mes elements, mon alarme protexiom est grisee, un rond tourne, et il en est de meme avec le thermostat. tous les...
Bonsoir Laurent
Vue les copies d'écrans vous êtes sur un PC ou un Mac
Si vous utilisez l'application smartphone avez vous des difficultés pour accéder a votre Tahoma...
Bonjour,
J'ai acheté une alarme intrrieuresomfy home starter.
La sirene puissante ne sonne pas: Elle fait tous les autres sons du test (activation de la protection, mise en...
Bonjour Lebrun
L'icone de test de la sirène apparait toujours en rouge pour attirer l'attention sur le fait que ca plus de bruit que les autres.
Si vous cliquez dessus que...
Bonjour, mon transmetteur est 527325 sur protexion ma box sagem play me parait bien configuré votre confirmation du sous domaine le 5mars 2022 a7h13 et de plus impossible...
Bonjour Gérard
On va tester autrement votre installation.
Cliquez sur le lien ci joint pour vérifier l'ouverture des ports 80 et 443 de la Box internet. (Ne touchez pas à...
Bonjour,
Mon alarme Somfy Home s'est délenchée aujourd'hui le samedi 5 mars à 17h05. Le déclenchement a été provoqué par l'intellitag d'une fenêtre. On rentrant chez moi, je...
Bonjour Suji
Pour la partie vidéo je ne sais pas vous répondre.
Par contre il y a 3 types de message concernant le déclenchement de l'intellitag
>> Ouverture détecté >>...
Bonjour,
je viens de faire construire une maison neuve, et mon constructeur m'a fourni 7 thermostats connectés somfy, qui fonctionne bien en mode radio, les 7 zones sont...
Florian prenez votre temps pour lire les réponses.
Je vous ai indiqué que l'application Tahoma Classic c'est pour la V2 pas pour la Switch.
Maintenant avec la référence que...
Bonjour,
Je viens d’installer une TaHoma switch toute neuve pour contrôler (entre autre) Des convecteurs Atlantic Oniris 100% connectés io.
Globalement installation Ok...
Mike, juste une précision mais je pense que vous l'aviez déjà remarqué, dans les scénarios vous n'avez que l'opérateur ET .
Maintenant ce que vous décrivez comme scénario est...
Bonjour,
J'ai une centrale ASR 5000 de 2015, liaison ADSL, donc inutilisable depuis la mise en place de la fibre otique, comment l'adapter pour communiquer:
-en WIFI avec un...
Bonjour Michel
Pour compléter la réponse de Jean-Luc avec un peu d'humour, l'ASDL et la FIBRE, c'est comme un Crocodile et un Alligator c'est Caïman la même chose :)
(Y a...
Bonjour,
Je viens d'acheter une clé usb zwave pour faire fonctionner un micro module, mais je ne vois pas de connecteur usb sur la Tahoma swicth.
Comment fla faire fonctionner...
Michel comme indiqué par André ça ne marchera pas.
Attendez qu'un Yello vous propose une solution car il y a ambiguïté sur la compatibilité Tahoma sur le site internet.
Bonjour,
je viens de faire construire une maison neuve, et mon constructeur m'a fourni 7 thermostats connectés somfy, qui fonctionne bien en mode radio, les 7 zones sont...
Ok Florian là je comprend mieux.
Il n'y a pas d'application pour le Thermostat IO.
C'est l'application de la Tahoma qui pilote ce type de thermostat.
Vous devez faire...
Bonjour,
Depuis quelques semaines je ne peux plus me connecter à mon alarme à distance. Ayant parcouru longuement le forum, j'ai fait quelques manipulations mais rien n'a été...
Sabrina c'est bien votre centrale d'alarme que vous voyez.
Si en utilisant le nom de Sous Domaine que vous a envoyé Somfy lors de votre inscription ne fonctionne pas...