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Test Sirène puissante impossible
Bonjour,
J'ai acheté une alarme intrrieuresomfy home starter.
La sirene puissante ne sonne pas: Elle fait tous les autres sons du test (activation de la protection, mise en garde, etc) mais le logo pour tester la "sirène puissante" est en rouge et ne fonctionne pas (voir impression écran).
La batterie est a 100%.
Merci de votre aide !
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Bonjour Lebrun
L'icone de test de la sirène apparait toujours en rouge pour attirer l'attention sur le fait que ca plus de bruit que les autres.
Si vous cliquez dessus que ce passe t'il ? Normalement la sirène se déclenche 1 seconde donc il faut être a coté pour l'entendre.
Si ça ne fonctionne pas, essayer de la désinstaller et réinstaller.
- Lebrun J.
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Bonjour,
Merci de votre réponse.
Quand on clique dessus, rien ne se passe...
Et on a essayé de la désinstaller et réinstaller cela ne change rien :(
- JACKY M.
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Ok Lebrun elle est défaillante
Attendez qu'un Yello de Somfy prenne en compte votre demande de SAV
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Bonjour Lebrun,
Je viens de vous envoyer un mail afin de vous envoyer la procédure SAV pour votre sirène extérieure.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Impossible d'ajouter Sirene interieure Tahoma
Bonjour, Mes deux sirènes intérieures indiquent : "équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension". Référence produit : Sirène IO...- DENIS H.
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Denis je vais vous donner une explication très simple. La box elle est comme nous elle écoute et dialogue avec des ondes. Quand nous nous mettons entre deux haut parleur... -
Home alarm : Absence de son de notifications sur la sirène intérieure.
Bonjour, je rencontre un problème au niveau de la sirène intérieure depuis 1 semaine. Seul le son de l'alarme (=Sirène puissante) fonctionne et aucune autre notification...- Arnaud B.
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Bonjour Audrey, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Tester les sons de sirène
Bonjour, Je reviens vers vous , je n'arrive pas à tester les différents sons et les alarmes avec l'application. Que ce soit la sirène intérieur ou extérieur. Je sélectionne...- Richard R.
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Bonsoir , merci de la précision , je vais patienter -
Sirène qui ne sonne plus, réinstallation impossible, que faire ?
Bonjour, J'ai remarqué lors d'une détection lorsque je suis rentré, que la sirène intérieure n'avait pas sonné alors que j'ai bien reçu un mail pour dire qu'elle a sonné...- Nicolas D.
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Bonjour Célian, Je viens de vous envoyer un message privé afin de traiter votre demande Bonne journée -
siréne Somfy One ?
Bonjour. La sirène de ma somfy One ne se déclenche pas. A la place, lors d'un test ou lors d'un essai d'intrusion, j'ai juste 2 ou 3 notes de musique comme une sonnerie de...- claude C.
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Claude, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre ONE+ soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
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JACKY M.
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