JACKY M.

Bonjour Mar Oui ça fonctionne. Je pense que l'expert Guillaume va vous confirmer mes propos car il est dans cette configuration. Par contre regardez la nouvelle version...

Tadyszak vous vous êtes ajouté sur un post qui concerne un autre type d'alarme. Comme je ne maitrise pas cette alarme, je pense qu'il faut ouvrir un nouveau post pour que les...

Tadyszak vous vous êtes ajouté sur un post qui concerne un autre type d'alarme. Comme je ne maitrise pas cette alarme, je pense qu'il faut ouvrir un nouveau post pour que les...

Bonjour Christophe Dans Somfy Protect, vos caméras sont installée dans le même site ou elles sont sur des sites différents ? Si elles sont sur le même site, quelle est la...

Romain c'est à la page 11 de la documentation. Je vous met le lien si vous ne l'avez pas sous la main https://service.somfy...

Bonjour Marie-Astrid Si votre Link se déconnecte régulièrement c'est qu'il y a un problème sur votre WIFI. Essayez de changer le Canal du WIFI dans les paramètres de votre BOX.

Bonjour Xavier Avez vous vérifiez que le débit montant de votre ligne internet était suffisant pour avoir une troisième caméra ? Essayez d'arrêtez votre nouvelle caméra...

Bonjour Tadyszak S. C'est quoi le type d'alarme ?

Bonsoir Jeremy. Visiblement il y a eu un problème de communication sur les serveurs Somfy soit la nuit dernière soit tôt ce matin. Il est nécessaire de rebooter la box...