JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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comment reconnecter la centrale?
Bonjour, Somfy Protect me dit "système n'est pas connecté" je dispose du pack home keeper j'ai essayé de débrancher électriquement , puis de rebrancher la centrale et le... -
Impossible de connecter le Link au Cloud Somfy suite emménagement ?
Bonjour, Suite à mon emménagement j'ai hérité du système de sécurité Somfy des anciens occupants. Néanmoins l'installation est bloquée à l'étape de connexion au Cloud Somfy... -
Problème de communication avec votre équip ?
Bonjour, Mon alarme est activée, seulement elle s’est déclenchée sur détection d’un choc avec Intelitag. Il m’est impossible de désactiver à distance l’alarme, le message... -
connecter un interrupteur à une lampe
Bonjour, Je souhaiterai ne pas me tromper. Je voudrai un module pour brancher une ampoule sur laquelle arrive une phase et un neutre sans interrupteur. un autre module a... -
Camera indoor semble défectueuse (affichage pixelisé dans un angle)
Bonjour, Je viens tout juste de faite l'acquisition d'une caméra indoor, en complément de mon installation actuel. L'installation et la mise en service s'est correctement... -
Je n'arrive plus à mettre l'alarme en fonction avec mon application. Pourquoi je n'y arrive plus ?
Bonjour, Je n'arrive plus à mettre mon alarme en fonction avec mon application. Avant tout se passait bien, mais depuis aujourd'hui impossible. Pourtant ma wi-fi fonctionne... -
Link clignote vague lente
Bonjour, L’alarme est opérationnelle et le link clignote lentement. Impossible de le réinitialiser Que faut-il faire ? Merci de votre aide Merci, -
Problème de communication avec votre équip ?
Bonjour, Mon alarme est activée, seulement elle s’est déclenchée sur détection d’un choc avec Intelitag. Il m’est impossible de désactiver à distance l’alarme, le message... -
Link mise à jour
Bonjour, Je commence à sérieusement m’enever. J’ai acheté un pack Home Alarm plus et mon link reste en version 1.5.6 malgres mes incalculables tentatives de réinstallation et... -
Problème association badge Somfy Protect ?
Bonjour, J'ai acheté un pack de 5 badges lors de mon achat initial d'une solution Protect. Je n'arrive pas à associer un seul des 5 badges. Je ne peux pas croire qu'ils soient...
