Bonjour, depuis la mise à jour hier de la switch, la box n'est plus connectée à internet malgré plusieurs redémarrage des box (switch et orange). Dois-je effectuer d'autres...
Sincèrement je ne sais pas Olivier.
S'il faut tout réinstaller a chaque mise à jour ce n'est pas vivable.
Attendez l'avis d'un autre Expert ou d'un Yello de Somfy.
Postez...
Bonjour,
suite a mon message de hier dimanche j'ai fait la resynchronisation de la box en suivant vos conseils .
sans résultat .
le message est
"perte de synchronisation...
Xavier le problème du socle serenity c'est pas bon du tout.
Quand il indique ce message c'est généralement qu'il est HS, et il n'est plus commercialisé. Si vous êtes sous...
Bonjour,
Je rencontre depuis quelques temps plusieurs dysfonctionnements sur mon système d'alarme que je n'explique pas, mon installation est composée de 2 Somfy One + (dont...
Bonjour Nicolas
En attendant que Somfy soit en mesure d'expliquer le problème, j'ai découvert sur d'autre Forum que la box de SFR ne gère que 32 connexions simultanées.
Avez...
Bonjour,
suite a mon message de hier dimanche j'ai fait la resynchronisation de la box en suivant vos conseils .
sans résultat .
le message est
"perte de synchronisation...
Bonjour,
j'ai ce thermostat chez moi (Voir photo), mais la température est toujours aux alentours de 26° peu importe le mode sélectionné.
Je l'ai déjà mis sur le mode Hors...
Louise si vous pouvez ouvrir le thermostat pour voir comment son connecté les deux fils voici en copie d'écran le branchement
(Vous devez avoir 1 fil sur NO et 1 fil sur...
Bonjour,
depuis quelques temps nous avions souvent des intellitags qui perdaient la connexion. Après recherches, et suite à de nombreux tests et changement de place du Link et...
Bonjour,
J’ai une TaHoma switch
Ma maison neuve a une partie de volets roulant standard et tout va bien
Mais j’ai des BSO ( volet orientable) de la marque eveno avec...
Kevin vous pouvez attendre que Somfy intègre vos BSO dans la liste des éléments compatibles , mais il n'y a aucune date sur ce type d'intégration
Sinon vous achetez une...
Bonjour,
Je vien d'installer une serrure connecter somfy et je vois que mon téléphone Samsung A51 n'ai pas compatible avec la serrure .Donc du coup rien ne fonctionne.
Si...
Bonsoir Anthony.
Dans votre cas il deux possibilité
Vous rapportez la serrure chez votre revendeur ou
vous changer de smartphone.
Avant d'acheter un matériel pilotable par...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter ma Tahoma à Google Home.
La synchronisation du compte se fait avec succès mais quand j'ouvre l'appli google home je ne vois pas les...
Bonsoir Ziad
Avez vous en votre possession la fiche ci jointe
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/fiche-partenaires-google-assistant-tahoma-somfy...
Bonjour
pouvez vous m'aider en me disant quels marque et type seche serviette puis je acheter pour pouvoir le piloter avec la tahoma.
merci d'avance pour votre aide...
C'est marqué sur la fiche technique.
Soit c'est 4 ordres (Confort/Eco/HorsGel/Arrêt)
Soit c'est 6 ordres comme dans l'image jointe
Les deux fonctionneront avec le...