JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Faire fonctionner le thermostat connecté radio io v2 avec une chaudière atlantic axeo condens 5000?
Bonjour, J'ai récemment fait l'acquisition d'un thermostat connecté radio io v2 pour pouvoir contrôler plus facilement ma chaudière, une atlantic axeo condens 5000. Elle est...Bonjour JA L Si j'en crois cet autre post sur le même sujet il ne faut pas supprimer la sonde d'ambiance https://forum.somfy... -
Caméra extérieure déclenchements intempestifs
Bonjour, Ma caméra extérieure détecte des mouvements et se déclenche alors que les vidéos ne montrent aucun mouvement dans le jardin. Peut-être est-ce la luminosité? Dans...Bonjour Elisabeth C'est l'arbustre qui bouge avec le vent que la caméra détecte. Incliner légèrement la caméra pour qu'elle ne voit plus l'arbuste. -
Déclenchements intempestifs de l’alarme d’une caméra extérieure ?
Gros problèmes avec une caméra extérieure : Première alerte par sms le matin : la caméra de votre jardin a été déplacée. Idem à 22 h 06, puis à 23 h 15. Personne n’y a...Bonjour Brig Si l'ensemble du matériel est installé par un professionnel c'est a lui de régler les disfonctionnements. Pour désactiver l'autoprotection des caméras il faut... -
Connexion à l'application impossible via Données mobiles?
Bonjour Je n'arrive pas à me connecter à l'application avec mes données mobiles. Cela fonctionne très bien avec le wifi. J'ai essayé en mettant connexion rapide à la place...Michel, effectivement ça fonctionne, mais c'est relativement long pour atteindre votre centrale. Votre ligne internet ne semble pas très performante. -
Problème connexion alarme protexium en 4G via application
Bonjour, Depuis 15jours, il est impossible de se connecter à l'alarme via l'application en 4g. La connexion à l'alarme depuis l'application via le wifi de notre box fonctionne...Nicolas, supprimer les règles d'ouverture des ports dans la box Orange et refaite ces règles en choisissant dans la liste déroulante des Equipements ALARMESOMFY -
Somfy outdoor camera avec camera fréquemment indisponible
Bonjour,après une installation sans problème et un fonctionnement OK sur tous les modes je suis face à une impossibilité de connecter la caméra pour voir ma cour. J'ai le...Bonjour Jacqui Vous avez plus de caméra qu'un agence bancaire. Pour que ça marche il faut un débit montant vraiment performant. Paramétrer le wifi de votre smartphone en... -
Connexion à l'application impossible via Données mobiles?
Bonjour Je n'arrive pas à me connecter à l'application avec mes données mobiles. Cela fonctionne très bien avec le wifi. J'ai essayé en mettant connexion rapide à la place...Michel je vous ai mis l'écran ou il faut modifier mais vous n'êtes pas obligé de mettre les mêmes ports. Essayer 90 et 543 car je pense que vous n'avez pas demandé d'adresse IP... -
Connexion à l'application impossible via Données mobiles?
Bonjour Je n'arrive pas à me connecter à l'application avec mes données mobiles. Cela fonctionne très bien avec le wifi. J'ai essayé en mettant connexion rapide à la place...Michel dans mon dernier message je vous ai indiqué ce qu'il fallait modifier sur la box internet. Le paramétrage de l'alarme est correct. -
Installation impossible Camera indoor (interface Myfox)
Bonjour, J'ai un system Myfox avec deja une camera INDOOR J'ai fais l'acquisistion d'une nouvelle camera (MAC 0076B1058640 2130) qui se trouve à moins de 1,5 de mon wifi...Bonjour Ludovic Vous utilisez quelle application >> Myfox sécurity (Plus de maintenance) >> Somfy Protect https://support.somfyprotect... -
Remplacement Piloteco
Bonjour, Peut-on simplement remplacer un Flash piloteco 2 zones par un Thermostat Somfy connecté filaire v2 (Référence 1870774) en conservant le boitier technique au niveau...Bonjour Jean-francois Non le boitier pilote fonctionne comme une télécommande filaire, ce n'est pas un contact sec il envoie des informations codés. Vous avez également ce...
