Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis que Free a changé les plages de ports il y a quelques mois, je ne peux plus accéder à ma centrale à distance. Des mois que je fais des tests et que je lis de...
Parfais Karine
Vous avez bien une IP V4 Full stack.
Donc port 80 et 443 sur la centrale, sur la box et sur le serveur Somfy et vous connectant sur https://alarmsomfy.eu ou...
Au moment de terminer de transcrire l'adresse de l'installation , une fenêtre s'ouvre m'informant que le code postal est erroné; or mon code postal est le bon. J'ai désinstallé...
Bonjour,
Je viens d'installer un "Kit de connectivité" Somfy. J'ai bien reçu le mail de confirmation ("Votre Connectivity kit a bien été installé !").
Mais lorsque j'essaie...
Bonjour Bruno
Dans le mail de confirmation il y a un lien sur lequel vous avez 24h pour cliquer et confirmer l'inscription.
Si vous n'avez pas confirmé la box n'est pas...
Bonjour,
Depuis quelques temps, je n'arrive plus à accéder à mon domaine alarme alarme à distance.
Le domaine est le suivant : tsang.alarmsomfy.eu.
les ports sont bien...
Bonjour Djo
L'ouverture de vos ports sur la box n'a pas fonctionné
Voir copie d'écran.
Vous pouvez tester vous même avec le lien ci dessous
https://yuip.org/fr/port-check
Bonjour,
Depuis que Free a changé les plages de ports il y a quelques mois, je ne peux plus accéder à ma centrale à distance. Des mois que je fais des tests et que je lis de...
Bonjour Karine
Avant toute chose vérifier que vous avez bien une adresse ip full stack
Connectez vous sur votre compte FREE avec le lien ci dessous
https://subscribe.free...
Bonjour,
je viens d'acheter 2 caméras Outdoor et l'une d'entre elle est déjà connectée à un compte
que puis je faire?
La mac Adresse de la caméra est la suivante :
MAC...
OK Bruno.
Je ne sais pas qui vous avez comme opérateur car le débit montant que vous affichez ne correspond a aucune box des opérateurs français, par contre il me semblait...
Bonjour,
Je viens d acquérir 2 caméras extérieur pour renforcer mon système anti intrusion.
Je souhaiterais connaître la raison pour laquelle vous n autorisé pas la pose en...
Bonjour Hohann
Si c'est pour surveiller les araignées ou les bestioles qui se baladent sur la sous pente ça va le faire.
Mais pour ce qui se passe en dessous de la caméra...
Bonjour,
J'ai positionné ma caméra outdoor à l'emplacement entouré en rouge sur les 2 photos couleurs. A priori la position semble assez idéale pour embrasser toute la vue : le...
Bonjour Francois
En complément de la réponse de Guillaume, les radars infrarouge détecte de manière tardive les arrivées de face car vous ne coupez aucun faisceau sauf quand...