Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis quelques semaines une de mes caméras intérieure refuse de lire le flux vidéo (ma 2e caméra fonctionne bien). La vignette s'affiche bien dans l'application...
Comme indiqué connectez votre smartphone en 2.4 et lancer un test de débit avec par exemple la commande FAST.COM dans le navigateur internet.
Si vous dépassez 72méga c'est...
Bonjour,
Après des années de fonctionnement normal et sans modification de matériel, je me retrouve confronté à un problème.
J’ai une Livebox 5 fibre et une alarme Home Alarm...
Bonjour Julien
Visiblement vous mélangez les différents systèmes d'alarme de chez Somfy.
Si vous avez une Home Alarme elle ne nécessite pas d'ouverture de ports sur la box...
Bonjour,
Depuis quelques semaines une de mes caméras intérieure refuse de lire le flux vidéo (ma 2e caméra fonctionne bien). La vignette s'affiche bien dans l'application...
Je vous donne les informations nécessaires pour tester correctement le débit du wifi 4 et vous n'en tenez pas compte.
Voici la FAQ de Somfy sur les problèmes du wifi.
https...
Bonjour,
Comment faut il faire pour passer de la tahoma classic a la tahoma switch? et ci tous les anciens produits sont compatible RTS comme IO?
Merci,
Bonjour,
Je n'arrive pas à créer mon compte sur alarmsomfy "nous ne trouvons pas votre code dans la liste".
L'alarme Somfy Protexiom ayant été désactivée depuis longtemps...
En attendant une réponse des Yellos, vous n'avez pas besoin du serveur DNS de Somfy pour piloter votre alarme.
Elle fonctionne parfaitement sans.
Utiliser la solution décrite...
Bonjour,
J'ai acheté un système Somfy Protect en Novembre 2024. J'ai vu sur le Forum qu'en cas de pile usée, le système doit me notifier - or, ce n'est pas le cas. Un de mes...
Bonjour,
Comment faut il faire pour passer de la tahoma classic a la tahoma switch? et ci tous les anciens produits sont compatible RTS comme IO?
Merci,
Bonsoir
Ci joint l'explication
https://www.somfypro.fr/actualites/changement-dapplication-pour-les-utilisateurs-tahoma-r-classic
Ce que vous perdez comme compatibilité...
Bonjour,
Je n'arrive pas à créer mon compte sur alarmsomfy "nous ne trouvons pas votre code dans la liste".
L'alarme Somfy Protexiom ayant été désactivée depuis longtemps...
Bonjour, Pourquoi il m'est impossible de faire un diagnostic somfy protect ? via application somfy android, message récurrent une erreur est survenue. malgrès que les appareils...
Bonjour,
Je viens d'acheter une TaHoma switch et j'aimerais faire quelque chose d'assez basique :
- au coucher du soleil,
- désactiver mon alarme,
- fermer mes volets...
Bonsoir Yannick
Il n'y a pas de pause dans les scénarios, par contre il y a peut être une solution.
Pour les fenêtres qui on des volets, quand ils sont fermés la probabilité...