Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Ma commande Départ/Arrivé Legrand ne pilote plus les VR.
Via l appli cela fonctionne mais pas par le bouton physique qui ne commande plus que mes produits Legrand...
Bonjour Patrice
Vous avez appairé la commande Legrand comme lanceur de scénario type télécommande Zigbee ??
Si c'est ça , il faut refaire l'association du lanceur de...
Bonjour,
Ma porte de garage est équipée d’un contact aujourd’hui remonte sur la Tahoma,
Est il possible de remonter l’information vers Somfy Protect pour détecter une...
Bonjour Monsieur
Tout d’abord je ne voulais pas vous déranger le WE
Je vous remercie pour votre réponse, mais je me suis aperçu que je me suis mal exprimé
La livebox – 4FD0...
Soit vous avez fait une erreur de paramétrage sur la Livebox, soit elle a un problème.
Dans le post ci joint il y a les différents tuto pour le paramétrage des box internet...
Bonjour,
J'ai changé de link advanced et j'ai été obligé de réinstaller toute l'installation. Comment faire pour supprimer l'ancienne qui figure toujours sur mon application...
Pour les caméras, il y a un problème actuellement et il faut poster les numéros MAC des caméras pour que les Yellos puissent regarder sur les serveurs.
Bonjour,
Ma porte de garage est équipée d’un contact aujourd’hui remonte sur la Tahoma,
Est il possible de remonter l’information vers Somfy Protect pour détecter une...
Donc vous pouvez faire la même chose que moi.
Après, est ce que ça correspond a votre besoin.
Ce type de scénario permet de compenser le manque de portée du Système Home...
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma d'occasion, et j'avoue que je galère un peu à l'installer.
J'ai tenté une réinitialisation, la box devient bien blanche mais...
Bonsoir Anthony.
Vous pouvez la renvoyer au vendeur.
Toute tahoma V2 qui a été réinitialisé ne peut plus être installée avec l'application Tahoma Classic, ce qui rend...
Bonjour,
J'ai changé de link advanced et j'ai été obligé de réinstaller toute l'installation. Comment faire pour supprimer l'ancienne qui figure toujours sur mon application...
Bonsoir Francois
Je pense que vous avez installé le nouveau Link sur un deuxième site.
Retourner sur l'ancien site (il faut cliquer sur le nom du site en haut du premier...
Bonjour,
Je me permets de vous solliciter pour votre aide car nous avons déménagé et du coup nous avons un espace beaucoup plus grand actuellement sur notre nouvelle...
Bonsoir Amandine
Ma réponse ne va vous plaire.
Ce système n'est pas adapté à des maisons de plus de 130m2.
Il n'y que du matériel professionnel qui puisse couvrir...
Bonjour,
J'ai installé une première fois la Tahoma Switch (Android S24) puis associé des volets roulants IO.
Pour des soucis de connexion avec Alexa, j'ai supprimé mon...
Bonsoir
Pour les volets en technologie IO uniquement
Dans l'application Tahoma By Somfy
.../Configuration de l'installation
Dans le pavé "Box" cliquer sur Accéder aux...
Bonjour,
Ma porte de garage est équipée d’un contact aujourd’hui remonte sur la Tahoma,
Est il possible de remonter l’information vers Somfy Protect pour détecter une...