JACKY M.

Bonjour Julien La réponse est dans le Post. Relisez

Arnaud elle est défectueuse. Si elle est sous garantie postez le N° MAC et attendez qu'un Yello prenne en compte votre demande.

Thierry la caméra n'est certifiée que WIFI 4. Le routeurs Mesh sont en WIFI 5 voir 6. Ca ne changera rien. Avez vous baissé la définition en SD de la caméra. Pour mettre...

Alexandra, perso je ne fait rien car je suis un utilisateur comme vous qui partage son expérience. La sensibilité de l'autoprotection n'a rien à voir avec la puissance de la...

Cardoso avez vous regardez sur votre compte FREE avec la copie d'écran que je vous ai envoyé ? Testez l'ouverture des ports avec le lien ci-joint sans changer l'adresse IP...

Bonjour Alex. La caméra ne fonctionne qu'en WIFI. Pour le problème vidéo, essayez de baisser la définition en SD pour voir si ça change quelque chose.

Bonjour Alexandra Si votre Sirène est inaccessible désactiver l'autoprotection en attendant qu'un Yello prenne en compte votre demande de baisse de sensibilité.

Bonjour Thierry. Si vous avez mis un répéteur WIFI sans Fil vous avez amélioré le signal, mais divisé par deux le débit car le répéteur utilise la moitié de la bande dans un...

Bonjour Antony Je pense que vos ports ne sont pas ouvert. Cliquez sur le lien ci dessous, ne touchez pas à l'adresse qui s'affiche (c'est votre IP externe) et testez les...