JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Coupure somfy indoor camera
Bonjour, J'ai ajouté une camera somfy indoor a mon systeme d'alarme somfy protect (home alarm). Seulement j'ai un problème très gênant c'est que la camera semble très...Benoit ce routeur à tellement de paramètre que je ne sais pas par quel bout le prendre. Attendons l'avis d'un Yello. Comme ce type de box commence a se développer, peut être... -
déclenchement alarme Intellitag intenpestif
Bonjour le Intelltag de la porte de garage se déclenche régulièrement, sans intrusion, sensibilité à 6, signal radio 50%. que faire ? mon épouse peut elle avoir aussi les...Bonjour Denis Postez nous une photo de l'installation de l'Intellitag . Dites nous également le message que vous avez lors du déclenchement -
Déconnexion caméra Somfy sur réseau domestique
Bonjour, J’ai un réseau l’alarme complet avec vous mais concernant mes alarme outdoor j’ai régulièrement des déconnexion plus ou moins longue . Ça peut aller de 1h à 12-24h...Romain, un Yello ne pourra voir qu'une faiblesse dans le réseau Wifi, il ne verra pas votre environnement WIFI Pour que lui ou nous puissions vous aidez, postez l'analyse... -
Intellitag défectueux.
Bonjour, Depuis aujourd'hui, mon intellitag installé dans mon salon m'a indiqué que le signal était trop faible. Alors que ça fait 2 ans qu'il était installé et que le signal...Yannick si vous avez bien suivit la procédure, vous n'avez pas eu le message en vert en bas de l'écran diagnostique quand vous avez bougé l'ouvrant? -
Coupure somfy indoor camera
Bonjour, J'ai ajouté une camera somfy indoor a mon systeme d'alarme somfy protect (home alarm). Seulement j'ai un problème très gênant c'est que la camera semble très...Bonjour Benoit. La caméra établit une connexion sécurisée avec les serveurs de Somfy. Sur une connexion sécurisée si on veut vraiment se prémunir contre les piratages ont... -
Fixation camera outdoor sur poteau Etanchéité eau et soleil ?
Bonjour, Sur votre notice de pose , il est conseillé de positionner la caméra à l'abri sous un auvent par exemple mais est il possible par rapport à l'étanchéité à l'eau et au...Bonjour Matdu33 Achetez un nichoir a oiseau assez grand, supprimé la face avant et installez la caméra à l'intérieur. Celle ci sera protégée et moins visible; Compte... -
Intellitag défectueux.
Bonjour, Depuis aujourd'hui, mon intellitag installé dans mon salon m'a indiqué que le signal était trop faible. Alors que ça fait 2 ans qu'il était installé et que le signal...Bonjour Yannick Sur Somfy Protect faite Menu(...)/Mes équipements/Etat du système puis cliquez sur le 2 flèches enroulées pour lancer un diagnostique Cliquez sur... -
Remplacement batterie Link Somfy Protect
Bonjour, la batterie de mon Link tient moins d'une heure lorsque le module n'est plus alimenté électriquement. J'ai acheté le système d'alarme il y a plusieurs années. Mais je...Bonsoir Jérome. Pour le Link la batterie est HS et il faut attendre l'avis d'un Yello. Pour la perte de signal, nous sommes quelques un a avoir constaté ce phénomène suite à... -
Intellitag "signal radio faible"
Bonjour, Voila un an que mon system somfy protect est installé. Depuis quelques jours, une notification m'alerte qu'un intellitag a un signal faible. Surpris car pas de...Bonsoir Mickael Après avoir lancé un diagnostique et attendu qu'il se termine tout seul, cet a dire si vous descendez en bas de l'écran, il doit valider le link, les sirènes et... -
Connecter une deuxième alarme à ma tahoma
Bonjour, Je souhaite connecter une deuxième alarme somfy protect à ma Tahoma .L’installation de ma second alarme c’est bien passer par l’application somfy protect via une...Bonsoir Jean-Charles. On va attendre la réponse d'un Yello, car je n'ai pas d'information à ce sujet.
