JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Intellitags (x6) non reconnus par One+
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un pack Somfy One+ (avec 1 badge et 1 intellitag) + un pack de 5 intellitag. Le tout acheté via la boutique en ligne SOMFY France. J'ai...Absolument Emmanuel. C'est la première fois que je vois ce type d'incident. -
Marc je ne sais pas pourquoi vous avez supprimé et réinstallé tout votre système alors qu'un simple changement de Wifi aurait suffit. Maintenant c'est fait on va pas revenir...
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Tahoma Switch en éthernet RJ45 ?
Bonjour, La nouvelle Tahoma Switch disposant d'un port micro USB pour son alimentation est-il possible en branchant un adaptateur éthernet sur ce port de connecter la Switch...Bonjour Anthony Si vous ne voulez pas inonder votre maison avec le Wifi de la Box vous pouvez créer un point d'accès WIFI dédié à la Swith avec un point d'accès de la marque... -
Connecter une deuxième alarme à ma tahoma
Bonjour, Je souhaite connecter une deuxième alarme somfy protect à ma Tahoma .L’installation de ma second alarme c’est bien passer par l’application somfy protect via une...Ok Jean-Charles merci pour la précision. Ci joint la procédure qui explique comment on ajoute Somfy Protect à Tahoma, et lors de la première association on peut choisir le... -
tahoma switch versus tahoma
Bonjour, je souhaiterais savoir si la tahoma switch remplace la box tahoma ? sinon c'est quoi les grandes différences ? notamment sur les points suivants : - peut-on...Bonjour André. Tu es intarissable, tu étais Béta testeur sur le produit ? Au fait tu as vu dans le tableau que tu as publié que Zigbbee3 c'est uniquement pour l'éclairage ? -
Connecter une deuxième alarme à ma tahoma
Bonjour, Je souhaite connecter une deuxième alarme somfy protect à ma Tahoma .L’installation de ma second alarme c’est bien passer par l’application somfy protect via une...Bonjour Jean-Charles Avez vous créé deux sites sur Somfy Protect, ou chaque alarme est installée avec une adresse mail différente ? -
Bonjour Marc Désactivez l'autoprotection de la sirène, puis enlevez les piles. Remettez les piles et refaite les tests proposés dans le menu équipement. Si ça ne change rien...
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Intellitag "signal radio faible"
Bonjour, Voila un an que mon system somfy protect est installé. Depuis quelques jours, une notification m'alerte qu'un intellitag a un signal faible. Surpris car pas de...Bonsoir Mickael. Je ne pense pas que ce soit un problème de distance. Comme vous le téléphone de mon épouse vient de passer à la nouvelle version et rencontre les mêmes... -
Déconnexion caméra Somfy sur réseau domestique
Bonjour, J’ai un réseau l’alarme complet avec vous mais concernant mes alarme outdoor j’ai régulièrement des déconnexion plus ou moins longue . Ça peut aller de 1h à 12-24h...OK Romain. Raison pour laquelle j'étais prudent sur la possible incompatibilité. Il ne reste donc que l'analyse du réseau Wifi en général autour de vous pour savoir si le... -
Tahoma Switch, connexion impossible
Bonjour, J'ai reçu ma Tahoma Switch et impossible d'aller plus loin que le login/pass sur l'application, cela reviens en arrière quand on vois la page 'Connexion'. Autant...Ok Alexandre Dans ce cas je ne sais pas ou chercher. Il va falloir attendre l'aide d'un autre Expert ou d'un Yello.
