Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, Lors d'une alarme, le système envoie un SMS vers le numéro de GSM 1, mais n'envoie pas de SMS vers le GSM 2. Comment régler ce problème; Merci
Merci,
Quand vous recevez un SMS sur le premier smartphone, vous savez bien quel numéro vous l'a envoyé ?
Ce numéro est il bloqué sur le 2eme smartphone.
Vous pouvez aussi...
Bonjour,
Je viens d acheter une caméra indoor mais malheureusement je n arrive pas à l installer. Après lui avoir fait lire le QR code avec bio sonore déclenché, la procédure...
Bonjour,
Je dois remplacer mon vieux portier video de marque Sentinel par un nouveau.
Mon portier actuel arrive directement avec du 27V a l'entree de ma maison via des...
Bonsoir Serge
L'alimentation électrique est une chose, mais visiblement votre ancien visiophone utilise du fil de téléphone ou de sonnette dont la section n'excède guère les 0...
Bonjour, Lors d'une alarme, le système envoie un SMS vers le numéro de GSM 1, mais n'envoie pas de SMS vers le GSM 2. Comment régler ce problème; Merci
Merci,
Bonjour Georges
L'envoie est simultané vers les numéros paramétrés (jusqu' à 4 numéros)
Vérifier que le deuxième téléphone peut recevoir des SMS et vérifiez aussi que le...
Bonjour,
je rencontre un problème d'accès à l'interface de mon alarme.
Lorsque je tape l'adresse IP (visible sur le clavier par le 780) 192.168.1.93 il ne se passe rien.
Idem...
Bonsoir Pascal
Vous êtes au SAV ici, mais dans la file d'attente.
Il faut attendre qu'un Yello prenne en compte votre demande.
Si vous me demandez quand ce sera pris en...
Bonjour,
je rencontre un problème d'accès à l'interface de mon alarme.
Lorsque je tape l'adresse IP (visible sur le clavier par le 780) 192.168.1.48 il ne se passe rien...
Pascal, le Yello vous a envoyé un mail mais il est visiblement passé dans les SPAMs.
Sur certain provider comme FREE il faut aller dans le Webmail pour les retrouver sinon si...
Bonjour,
Je n'arrive pas à saisir comment brancher les micro module récepteur somfy. Mon installation est pourtant classique (voir schéma), et le schéma fournit plutôt clair...
Bonjour Cris
Sans schéma ni photo des branchements difficile de vous aider.
Par contre chaque module doit disposer de la phase et du neutre pour fonctionner.
Bonjour,
Je dispose d'une alimentation en eau chaude de type chauffage collectif, dans ma maison.
J'ai récemment équipé tous mes radiateurs en têtes thermostatiques somfy...
Sébastien, une petite recherche sous Google et tout est expliqué, il faut juste poser les bonnes questions.
Une dernière chose, le chauffage central c'est une boucle d'eau...
Bonjour,
Je dispose d'une alimentation en eau chaude de type chauffage collectif, dans ma maison.
J'ai récemment équipé tous mes radiateurs en têtes thermostatiques somfy...
Effectivement Sébastien 70 degré c'est énorme.
Si l'installation est bien faite vous devriez avoir une vanne mélangeuse a l'arrivée qui permet de mixer l'arrivée et le retour...
Bonjour,
Je dispose d'une alimentation en eau chaude de type chauffage collectif, dans ma maison.
J'ai récemment équipé tous mes radiateurs en têtes thermostatiques somfy...
Bonjour Sébastien.
La température de l'eau qui circule dans le réseau de chauffage influence aussi le phénomène de Yoyo. Il faut la régler en fonction du type de radiateur...