JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Perte couvercle badge HOME ALARM, comment avoir des pièces de remplacement?
Bonjour, Je suis à court de badge car les couvercles ne tiennent pas (n'ont jamais tenu d'ailleurs) et nous les perdons. 3 de perdus sur 4 ou 5 badge. Ca devient critique...Bonjour Sébastien Sujet similaire avec réponse de Somfy https://forum.somfy.fr/questions/2809062-perte-couvercle-badge-alarme -
Impossible de déclencher l’alarme depuis l’application et d’associer un badge, que faire ?
Bonjour, Je n’arrive plus à déclencher l’alarme depuis l’application somfy.(Problème de communication avec votre équipement). Je ne peux pas associer de badge (avait déjà été...Bonjour Jean Enlever les piles de badges. Soulever délicatement la languette qui est sous la pile pour améliorer le contact. Faite de même avec la languette sur le coté... -
Déclenchement intempestif de l'alarme sur capot intellitag ouvert ?
Bonjour, Mon alarme s'est déclenchée le mois dernier en mode nuit avec comme message l'ouverture du capot intellitag porte d'entrée. J'ai suivi tous les conseils indiqués sur...Bonjour Joseph Si votre capot est vraiment usé la charnière garantie le plaquage coté interrupteur de sécurité, mais il faut un petit bout de verrouillage coté pile pour pas... -
tahoma v2 évolution pour le zigbee
Bonjour, Je souhaite acquérir en occasion une tahoma V2 car la tahoma Switch n'est pas compatible avec mon alarme protexiom (quel dommage! Une histoire de Protocole RTD si...Bonsoir s.G Somfy a fait un partenariat avec Profalux pour piloter les volets en Zigbee. Depuis rien de nouveau à l'horizon et la Tahoma V2 n'est plus commercialisée. Vous... -
Bonsoir Hassan Postez le N° de PIN de la Box, mais attention il y a des arnaques sur les V1. Lorsqu'un utilisateur de V1 profite de l'échange à prix préférentiel pour une V2...
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mot de passe perdu sur camera IC100
Bonjour, comment réinitialiser le mot de passe de la camera IC100... mot de passe perdu. Merci pour votre réponseBonsoir Didier Regardez ce post https://forum.somfy.fr/questions/1699869-cle-securite-camera-visidom-oubliee -
Protexiom gsm ?
Bonjour, Impossible de me connecter à mon alarme par internet ou téléphone du jour au lendemain. Les ports sont bien ouverts sur la centrale et sur la livebox. Lorsque je...Bonsoir Corinne Cliquez sur le lien ci dessous sans toucher à l'adresse IP qui s'affiche pour vérifier que l'ouverture des ports est bien active https://yuip.org/fr/port-check -
camera sur tahoma?
Bonjour,dans mes équipements sur ma tahoma,je clic sur une de mes cameras la camera s'ouvre et en réponse j'ai le message (retrouvez vos cameras dans l'application Visidom) PS...Robert je pense que c'est plus compliqué que ça Les caméras fonctionnent avec l'application VISIDOM qui a été modifiée pour la dernière fois le 29/03/2019. pour qu'elle soit... -
Problème image visiophone v 500 rts
Bonjour, Mon visiophone Somfy v 500 rts ne fournie pas une image de bonne qualité surtout la nuit ou l'image est très mauvaise et on ne distingue rien et le jour si trop de...Anne-Marie la photo n'est pas passée. De toute façon seul un yello de Somfy peut prendre en compte votre demande. -
Comment configurer ma box 8 de SFR ?
Bonjour, SFR vient de me remplacer ma box par la box 8. Je suis équipé d'une alarme protexium que je n'arrive plus a connecter. Comment puis je faire sachant que je ne suis pas...Bonsoir Jean-Pierre Il ne faut pas changer les ports dans le paramétrage de la centrale. Pour y accéder de nouveau taper l'adresse IP suivi du port Exemple 192.168.1.xxx...
