JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Comment valider l'Abonnement GSM d'une alarme SOMFY advanced ?
Bonjour, Je n'arrive absolument pas à valider la souscription nécessaire au réseau mobile GSM afin de bénéficier de ma Link Advanced. En effet, j'ai beau suivre les... -
Séries de déclenchements intempestifs d'origines différentes....?
Bonjour, Depuis l'installation de l'alarme, nous avons très régulièrement des déclenchements d'origines différentes; au moins 3 intellitags détectent des ouvertures, (nous... -
Le thermostat connecté filaire v1 ou v2 est il adapté à ma situation ?
Bonjour à tous, Je dispose actuellement de 5 radiateurs électriques "Thermor Amadeus" (3 dans le salon et un dans chaque chambre). J'ai un appartement avec seulement... -
Mon transmetteur n'est pas reconnue?
Bonjour, je viens de réinstaller ma centrale protexiom gsm ultimate, en échange sav, piles neuves ainsi que sur le clavier lcd le souci est que lorsque je vais dans le menu j'ai... -
Impossible d'installer une camera indoor?
Bonjour, J'ai suivi la FAQ (https://forum.somfy.fr/questions/2123909-faq-somfy-protect-faire-arrive-installer-somfy-indoor-camera-somfy-security-camera) J'ai essayé +sieurs... -
déclenchement alarme alors qu'elle est désactivée?
Bonjour, nous rentrons chez nous, désactivation de l'alarme pour rentrer, qq minutes après, elle déclenche dans la maison ??? Le message est : " La sirène extérieure Face à... -
Pourquoi prendre l'option télésurveillance à 9.99 € ?
Bonjour, Je vous remercie de m'avoir contactée par téléphone suite à mon dernier mail mais je reviens vers vous car il reste des questions importantes qui ne sont pas résolues... -
Pb d'installation du link + livebox5 résolu / feedback général
Bonjour, Ce post pour aider ceux qui ont des problèmes de connexion du link, et pour donner mon avis général sur la home alarm pour la boucle d'amélioration continue de SOMFY... -
pb acces interface somfy
Bonjour, Depuis hier j’ai migré de la box v5 a la freebox pop. Depuis je ne peux plus accéder a mon interface malgré de très nombreuses réinitialisations,qui m'affichait sur le... -
Tahoma Switch : compatibilité Matter
Bonjour, J'envisage l'acquisition de la Tahoma Switch. Cependant, les spécifications du nouveau protocole Matter ayant été publiées (Somfy faisant partie du groupe ayant mis...
