Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Mon alarme fonctionne depuis plus d'un an sans problème, mais depuis la semaine dernière je n'arrive plus a me connecter à l'application et mon détecteur de mouvement...
Vincent, si votre centrale est toujours sous garantie, ça va se résoudre.
Comme le module IP est sur la carte mère de la centrale, on peut supposer que le problème du...
Bonjour,
Je viens de mettre en place une somfy home alarme avec sirène extérieure mais celle ci est très faible par rapport à celle d’intérieur.
Cela ne me semble pas...
OK Kherfi.
Quand je vois la forme des piles, il est fort possible que Somfy est changé de fournisseur pour résoudre le problème de contact sur la borne Plus qui se fait très...
Bonjour,
Mon alarme fonctionne depuis plus d'un an sans problème, mais depuis la semaine dernière je n'arrive plus a me connecter à l'application et mon détecteur de mouvement...
Bonjour Vincent
Si après réinitialisation du module IP avec la procédure ci dessous vous obtenez l'adresse IP que vous indiquez, c'est que le module IP de la centrale est HS...
Bonjour,
J'ai un soucis avec mon badge Somfy, celui ci ne fait que s'ouvrir tout le temps. Je n'ai pas la version avec la vis donc vous voyez de quoi je veux parler.
Est...
Bonjour Julien
En attendant qu'un Yello prenne en compte votre demande je vous propose l'atelier découpage en photo ci jointe :)
A l'usage ça évite d'attaquer la minuscule...
Bonjour à tous,
Je suis en train de réfléchir à une solution pour motoriser mon portail battant et à un visiophone capable de gérer deux logements. Le portail devrait être...
Bonjour Domenico.
Le V300 commande le portail via une connexion filaire sur un contact sec.
Les moteurs du portail nécessitent une alimentation indépendante du visiophone...
Bonjour,
J’ai acheté le mois dernier, le thermostat radio Somfy pour commander ma chaudière. Tout à très bien fonctionné depuis son installation mais depuis 3 jours, je...
Bonjour,
Suite à un déménagement et à changement de box (maintenant box red SFR), je n'arrive plus à réinstaller ma Somfy one (l'étape du qr code fonctionne mais cela bug...
Bonjour,
Je viens de remplacer un link en panne.
Au moment d'installer la caméra, le message suivant apparaît: "cette caméra a déjà été installée"
Comment puis je faire pour...
OK Vincent c'est bien ce que je pensais.
Quand une caméra est associée à un Link la suppression du Link ne libère pas la caméra.
Postez ici le numéro de la caméra pour qu'un...
Bonjour,
Je viens vers vous car ma caméra outdoor déclenche fréquemment une détection de mouvement sans raison.
Dans la lecture de la vidéo on voit par contre l’image qui...
Olivier vous n'avez pas indiqué votre département dans votre profil. A moins que vous n'ayez un monument historique dans le champ de la caméra, je ne vois pas comment on peut...