JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 38721 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
Ethernet inactif à la suite du branchement de la tahoma
Bonjour, J'ai acheté récemment une Tahoma et je n'arrive pas à connecter celle-ci à ma box internet (BBOX). Le port ethernet n'affiche pas la led verte de reconnaissance de...Celui qui est marqué... -
Ethernet inactif à la suite du branchement de la tahoma
Bonjour, J'ai acheté récemment une Tahoma et je n'arrive pas à connecter celle-ci à ma box internet (BBOX). Le port ethernet n'affiche pas la led verte de reconnaissance de...Bonjour Yohann Prenez un trombone et appuyez 10s dans le petit trou en dessous jusqu'à obtenir laled bleue foncée sur le dessus et rouge clignotant en dessous. Ensuite reprenez... -
Connexion Tahoma Switch au wifi
Bonjour, Je viens d’acquérir une Tahoma Switch. Je n’arrive pas à la connecter à mon réseau wifi. (Message: connexion impossible) J’ai bien dissocié le réseau 2.4 ghz du 5 ghz...Oui Jean Maxime c'est une contrainte avec le matériel de sécurité de beaucoup de marques. Pour contourner ce problème vous pouvez installer la Switch sur le WIFI invité de... -
Connexion Tahoma Switch au wifi
Bonjour, Je viens d’acquérir une Tahoma Switch. Je n’arrive pas à la connecter à mon réseau wifi. (Message: connexion impossible) J’ai bien dissocié le réseau 2.4 ghz du 5 ghz...Bonjour Jean Maxime Vous devez avoir des caractères spéciaux dans le SSID de votre réseau WIFI. -
Recherche 4 supports télis 1 RTS
Bonjour, je recherche 4 supports muraux pour des télécommandes TELIS 1 RTS (pions muraux). Où est-ce possible de se les procurer ? Merci d'avance, ChristopheBonsoir Christophe Vous n'êtes pas le seul a chercher ce type d'accessoire qui n'est pas disponible en boutique. Je profite de votre Post pour faire une proposition a... -
Somfy Protect Link advanced vendu seul ?
Bonjour, Je voudrais commander le Link advanced seul, pour remplacer le Link d'origine. La semaine dernière j'avais commencé à chercher et là je ne trouve plus rien...Bonsoir Jean Si vous remplacez le Link Classique par l'Advanced, votre retour d'expérience nous intéresse énormément. Par contre pour ne pas avoir de déboire je vous donne... -
Déclenchement d'alarme intempestif en mode nuit sans notification de détection
Bonjour, Je possède l'alarme complète Home XL Somfy depuis plus d'un an et j'ai depuis plusieurs jours des soucis avec celle-ci uniquement en mode nuit. Dès que j'active ce...Bonsoir Loïc Si vous arrêtez l'alarme avant que la sirène ne se déclenche il n'y a pas d'évènement dans le menu activité. Pour commencer je pense qu'il ne faut pas activer... -
Somfy Keys non reconnu par Tahoma switch
Bonjour, J'ai déjà posé ma question mais elle est resté sans réponse. Je possède une serrure connectée avec une passerelle, mais la Tahoama Switch m'indique "aucun produit...Bonsoir Guillaume Dans la liste ci jointe il y a bien compatibilité avec la serrure connectée mais elle doit avoir la passerelle ref 2401400. Voir copy écran https://www... -
Câble USB caméra indoor
Bonjour. Mon chien vient de me sectionner le câble USB d'alimentation d'une caméra Somfy protect indoor. Comment procéder pour avoir un nouveau câble? En vous remerciant...Bonsoir Willy Sur la Indoor c'est un câble Micro USB de smartphone Android disponible en plusieurs longueur dans toutes les grandes surfaces. Si vous avez un câble de... -
Alimentation camera outdoor
Bonjour, Bonjour la communauté j’ai quelque chose de bizarre de temps entends je perds mes trois caméras extérieures une après l’autre il faut que je descende le disjoncteur...Bonjour Didier Vous avez des pertes de connexion WIFI. Suivez cette fiche https://support.somfyprotect...
