JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Zone séparée somfy protect
Bonjour. Je souhaite louer une partie de ma maison. Est-il possible de créer une zone "location" avec des intellitag séparés de ma maison personnelle ? Merci.Bonjour Thierry Il vous faut deux alarmes. Il n'existe aucune solution sur le marché grand public qui réponde à votre expression de besoin. -
Impossible de synchroniser ma TaHoma avec homekit
Bonjour, Je n’arrive pas a réinitialiser ma TaHoma malgré la réalisation de la procédure, et impossible de la rajouter dans HomeKit. Voici le PIN 1224-0425-3771 Merci,Bonjour Cédric. Je pense que vous voulez dire Resynchroniser, car vous ne pouvez pas réinitialiser Tahoma. Voici la procédure de Resynchronisation https://www.youtube... -
problème piles alarme intérieure
Bonjour, voici mon problème : la semaine dernière, mon alarme m'a indiqué que les piles étaient faibles. je les ai donc remplacées. mais ce matin, rebelote et nouveau...Comme vous voulez Francisco. Personnellement je fais un diagnostique tous les deux ou trois mois, ou quand un module m'envoie des messages de déconnexion. Jamais eu besoin de... -
Somfy home alarme sirène extérieur faible
Bonjour, Je viens de mettre en place une somfy home alarme avec sirène extérieure mais celle ci est très faible par rapport à celle d’intérieur. Cela ne me semble pas...Sylvain, c'est comme vous voulez. Je vous ai indiqué dans mon message précédent la procédure à suivre. Vous pouvez attendre qu'un Yello vous la confirme. -
Somfy home alarme sirène extérieur faible
Bonjour, Je viens de mettre en place une somfy home alarme avec sirène extérieure mais celle ci est très faible par rapport à celle d’intérieur. Cela ne me semble pas...Bonjour Sylvain Il n'y a pas de réglage possible sur la sirène. Tout ce que vous pouvez faire c'est poser la sirène temporairement sur un autre support pour voir si le son... -
partager l'accès internet entre la tahoma et le link
Bonjour, Je possède un système d'alarme SOMFY Home Alarm ainsi qu'une box Tahoma. Au niveau de ma box internet, j'ai une programmation de sorte à couper le réseau WIFI la...Bonjour Quentin Avec la Tahoma Swift qui va sortir vous ne vous poserez plus la question. Elle fonctionne en WIFI comme le Link. -
appli ne fonctionne plus
Bonjour, depuis hier soir mon appli ne fonctionne plus : elle n'accepte pas le code j'ai vérifié par l'adresse internet sur mon PC ça ne prend pas non plus l'accès...Bonjour Dominique Essayez de débrancher votre box internet pendant 20s et rebranchez... -
Intellitag "signal radio faible"
Bonjour, Voila un an que mon system somfy protect est installé. Depuis quelques jours, une notification m'alerte qu'un intellitag a un signal faible. Surpris car pas de...Bonjour Mickael. La jauge de pile ne connait que deux états; 100% ou 0%. La pile de votre intellitag arrive en fin de vie. Mettez en une neuve. Tant que vous avez une... -
Application somfy protect sur smarphone ne fonctionne plus
Bonjour depuis quelque jour l'application somfy protect ne fonctionne plus sur mon smarphone je l'ai supprime et réinstalle plusieurs fois mais quand je clic dessus pour arme...Bonjour Manuella Si c'est bien l'application Somfy Protect vérifier les ports de la Livebox ne sert strictement à rien car elle ne les utilises pas. Essayez de vous... -
Accès distance de l'extérieur
Bonjour, Je rencontre un problème avec l'accès à mon alarme de l'extérieur de ma maison. Lors de la connexion à mon compte, qui fonctionne correctement, j'essaye d'aller sur...Bonsoir Pascal Vous avez créé votre compte chez Somfy en suivant la documentation ci jointe à partir de la page 19. https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid...
